極氪窗口不顯示網易云可能是以下原因及解決辦法。

車機系統(tǒng)版本問題，版本過低或存在 Bug 會影響，要檢查有無新系統(tǒng)更新，及時升級。

網絡連接故障，網易云需穩(wěn)定網絡，檢查信號或重連，也可切換網絡。

賬號登錄異常，像密碼錯誤、賬號被鎖等，重新登錄確認。

軟件本身故障，內部問題或與車機系統(tǒng)兼容不佳，卸載后從官方渠道重裝。

VIP 會員問題，手機端黑膠 VIP 不能同步到車機端，需購買網易云的 SVIP，檢查會員權限確保購買車機端可用的會員類型。

若是極氪網易云鯨云音效沒了，檢查網易云音樂版本，不是最新版就更新，確保車機網絡連接正常，查看軟件設置中鯨云音效相關選項是否誤關閉或設置錯誤，考慮車機系統(tǒng)與網易云音樂版本的兼容性，可重新安裝。操作時打開網易云音樂 app 進入歌曲播放頁面點擊右下角三小點按鈕打開菜單欄查看是否有“鯨云音效”按鈕，若有點擊進入設置頁面。也可參考在手機中打開“網易云音樂 ”向右滑動呼出側邊欄點擊側邊欄底部的“設置”在“設置”界面中選中“鯨云音效”。檢查動效設置滑動頁面查看不同動效效果點擊底部的“使用”即可應用，想取消就點擊“取消使用”。

如果想在極氪車上添加網易云音樂，要確保車機系統(tǒng)處于較新的版本，然后打開用戶中心的應用市場找到網易云的 APP 并點擊下載安裝，安裝完成后可在主頁快捷欄添加方便后續(xù)打開。注意網易云手機上的會員和車機版不通用，想聽無損和更多版權音樂需另外開通 SVIP 會員，現(xiàn)在有活動會贈送三個月會員可先嘗鮮。

如果還想將網易云歌單導入極氪，先打開極氪控制面板在“音樂”模塊中點擊“進入設置”，然后在“設置”頁面填入網易云音樂賬號信息，沒有賬號可先注冊。填寫完賬號信息后點擊“綁定”按鈕完成綁定，就可在“音樂”模塊使用網易云音樂功能。

從網易云導入外部歌單，先打開網易云進入“我的”頁面拉入最下方看到“導入外部歌單”按鈕。從其他平臺遷移歌單到網易云再導入極氪情況不同，比如 QQ 音樂的導入功能在“我的 自建歌單”里僅支持鏈接形式，酷狗音樂的導入功能在“我的 自建歌單”里點擊“新建/導入外部歌單”后還需再點擊“導入外部歌單”并選擇導入方式。國內平臺之間歌單導入通常識別歌單鏈接，需在原先音樂平臺將歌單分享為鏈接或帶二維碼的音樂卡片形式，隨后在新平臺找到“導入外部歌單”功能粘貼鏈接/掃描二維碼即可。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）