極氪可以在吉利保養(yǎng)。

極氪作為吉利旗下的子品牌，其保養(yǎng)和維修可在吉利汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。車(chē)主能享受原廠認(rèn)證的服務(wù)質(zhì)量和原廠配件保障，技術(shù)人員也能對(duì)車(chē)輛進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護(hù)保養(yǎng)。

但要注意，極氪和吉利在定位、車(chē)型、服務(wù)等方面存在差異。吉利 4S 店可能存在極氪車(chē)型和配件不足，服務(wù)人員對(duì)極氪車(chē)型和技術(shù)了解不深的情況，也可能無(wú)法提供極氪品牌的專(zhuān)屬服務(wù)，如充電樁安裝、售后服務(wù)等。

所以，如果需要維修保養(yǎng)或充電服務(wù)，建議前往極氪品牌的專(zhuān)屬服務(wù)中心。可通過(guò)極氪官方網(wǎng)站、客服電話或手機(jī)應(yīng)用程序查找附近的服務(wù)中心。

極氪 001 的質(zhì)保情況也需了解?？諝鈶覓焓兹诬?chē)主選配可享終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也能免費(fèi)更換。2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 整車(chē)終身質(zhì)保，整車(chē)包修期屆滿(mǎn)后整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里。三電系統(tǒng)首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的車(chē)主享受終身質(zhì)保，但要在極氪服務(wù)中心保養(yǎng)，一年限跑三萬(wàn)公里，不能私自改裝。電池衰減超 30%保修。還有車(chē)機(jī)端免費(fèi) 5G 不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐等權(quán)益。不過(guò)自 2023 年 1 月 1 日起，極氪 001 全系車(chē)型取消了終身質(zhì)保權(quán)益，二手車(chē)主不享受免費(fèi)服務(wù)保養(yǎng)。

選擇在極氪售后保養(yǎng)有諸多好處。首先是放心，相比汽修店，極氪售后在保養(yǎng)和維修報(bào)價(jià)上較克制，材料配件價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)基本一致，關(guān)鍵是老車(chē)主整車(chē)終身質(zhì)保，新車(chē)主也有 6 年 15 萬(wàn)公里的質(zhì)保。而且電車(chē)維修保養(yǎng)對(duì)傳統(tǒng)汽修店是陌生領(lǐng)域，沒(méi)官方技術(shù)人員參與，車(chē)輛安檢都難。其次是省心，極氪生態(tài)服務(wù)一條龍，車(chē)主無(wú)需多平臺(tái)操作，下單在極氪 APP 完成，維保信息、工時(shí)、價(jià)格都在電子賬單體現(xiàn)，還能評(píng)價(jià)維保體驗(yàn)。最后是貼心，極氪售后服務(wù)在進(jìn)步，從車(chē)主反饋希望開(kāi)設(shè)自己的售后保養(yǎng)門(mén)店，到多地開(kāi)設(shè)極氪家，還有各種細(xì)節(jié)服務(wù)，都能看出極氪售后的用心。

未來(lái)，連鎖維修店與極氪的售后合作是趨勢(shì)?；A(chǔ)保養(yǎng)這種標(biāo)準(zhǔn)化且難度不高的技術(shù)可下沉給授權(quán)維修店，難度高需原廠技術(shù)支持的維修服務(wù)留給極氪自營(yíng)的極氪家，兩者相輔相成，有益于極氪售后的發(fā)展。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）