極氪車載熱點(diǎn)不能上網(wǎng),該怎么辦?
極氪車載熱點(diǎn)不能上網(wǎng),可能是以下原因及對(duì)應(yīng)的解決辦法。
網(wǎng)絡(luò)密碼錯(cuò)誤,檢查輸入的連接密碼,重新輸入正確密碼進(jìn)行連接。
車機(jī)卡頓,關(guān)閉車機(jī)系統(tǒng)然后重新啟動(dòng)。
流量不夠用,查看車自帶網(wǎng)絡(luò)流量使用情況,及時(shí)充值或購買流量。
導(dǎo)航系統(tǒng)版本低,更新導(dǎo)航系統(tǒng)或卸載舊版重新安裝最新版。
車輛所處區(qū)域信號(hào)差,將車開到信號(hào)好的地方。
車輛未開啟網(wǎng)絡(luò)連接功能,在設(shè)置中找到網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)打開網(wǎng)絡(luò)功能后重新連接。
線路故障,將車機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉進(jìn)行重啟或者斷掉電瓶線幾分鐘后重新接上去。
SIM 卡有問題,比如損壞、接觸不良或與手機(jī)不夠匹配,及時(shí)更換或調(diào)整。
如果這些方法都不管用,建議聯(lián)系極氪的官方客服或前往 4S 店尋求專業(yè)幫助。
另外,還可以檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好,在信號(hào)弱的地方可換個(gè)信號(hào)強(qiáng)的位置。
重啟車機(jī)系統(tǒng),像手機(jī)或電腦一樣,簡(jiǎn)單的重啟有時(shí)能解決很多臨時(shí)性故障。
更新車機(jī)系統(tǒng)軟件,廠家可能針對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題發(fā)布了更新補(bǔ)丁,及時(shí)更新有助于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接性能。
檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,看是否開啟了飛行模式或有某些限制網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置。在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)選擇重置網(wǎng)絡(luò)。
如果售后檢測(cè)無硬件問題但仍未解決,可以向廠家客服進(jìn)一步反映要求提供更有效的解決方案或技術(shù)支持。
還可檢查并消除手機(jī)的 WiFi 問題,在手機(jī)的 WLAN 設(shè)置中,嘗試連接并忘記密碼,然后再次輸入正確的密碼并重試。
若手機(jī) WLAN 開關(guān)已打開,嘗試關(guān)閉并重新打開 WLAN,然后測(cè)試網(wǎng)絡(luò)搜索連接。
在移動(dòng)電話設(shè)置中,嘗試關(guān)閉 WLAN 并重新打開 WLAN,查看要連接的網(wǎng)絡(luò)右側(cè)的“>”并檢查靜態(tài) IP 是否“打開”,是則關(guān)閉并重新啟動(dòng)電話連接。
若以上方法均無效,嘗試手動(dòng)輸入 IP 地址、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)掩碼、主域名服務(wù)器等信息,并測(cè)試連接。
嘗試使用帶有強(qiáng) WiFi 信號(hào)的 ID 連接并輸入密碼進(jìn)行測(cè)試。
若能正常上網(wǎng),可能需要檢查 WiFi 網(wǎng)卡問題或程序問題是否導(dǎo)致無法訪問互聯(lián)網(wǎng),檢查 WiFi 設(shè)置是否正確,檢查系統(tǒng)或 WiFi 驅(qū)動(dòng)器是否正常,必要時(shí)從官方網(wǎng)站下載手機(jī)型號(hào)的 WiFi 驅(qū)動(dòng)程序并嘗試安裝。
還可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置然后重試,檢查寬帶信號(hào)是否從外部網(wǎng)絡(luò)傳輸。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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