極氪001高速路斷電
極氪001高速路斷電的情況,主要是因?yàn)闇y(cè)試車輛零部件尚未穩(wěn)定,電子元件偶發(fā)問(wèn)題所致,屬于個(gè)案。
當(dāng)事人描述當(dāng)時(shí)所有故障燈全亮,電量顯示 0%,電動(dòng)門打不開(kāi),一松剎車就后溜,重啟無(wú)效。
極氪官方人員回應(yīng)稱,故障發(fā)生后車輛迅速主動(dòng)進(jìn)入安全模式減速至停車,經(jīng)檢測(cè)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等功能正常。
對(duì)于這種情況,廠家應(yīng)在量產(chǎn)前對(duì)零部件和電子元件進(jìn)行更充分的調(diào)試和檢測(cè),確保其穩(wěn)定性和可靠性,避免類似問(wèn)題再次出現(xiàn)。
而消費(fèi)者在試駕或購(gòu)買車輛時(shí),要對(duì)車輛的性能和可能出現(xiàn)的問(wèn)題有一定了解和心理準(zhǔn)備。
極氪001即將交付量產(chǎn)車,希望廠家能重視這類問(wèn)題,保障車輛品質(zhì),讓消費(fèi)者放心。
另外,像有車主提到的電機(jī)故障早期有過(guò)幾起,廠家也應(yīng)重視排查和解決。
如果遇到問(wèn)題,廠家應(yīng)積極與消費(fèi)者溝通,及時(shí)解決,保障消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)品牌形象。
比如有車主遇到車出問(wèn)題后,極氪官方的服務(wù)和處理方式就有待提升。
總之,廠家要不斷改進(jìn)和完善,消費(fèi)者也要理性對(duì)待,共同促進(jìn)極氪001的良好發(fā)展。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<