極氪充電顯示無法識別，可能有以下原因和解決辦法。

極氪充電樁充電沒有反應(yīng)：

- 未在 APP 里進(jìn)行設(shè)置：打開極氪 APP 點(diǎn)擊愛車、我的家充樁、配置中心，依次完成添加新樁的綁定、樁自檢、自動(dòng)識別管理等設(shè)置，包括軟件版本和藍(lán)牙固件升級、卡片管理、藍(lán)牙連樁、賬號管理以及查看充電記錄等。

- 車輛不在自動(dòng)識別管理范圍：自動(dòng)識別管理功能要求車輛在家充樁 10 米內(nèi)，超出范圍可能無法自動(dòng)連接。

- 藍(lán)牙模塊需要升級：車輛自動(dòng)識別配置中無法綁定車輛時(shí)，若藍(lán)牙模塊需升級，可在配置中心“關(guān)于充電樁”中操作，家充樁正常使用則無需升級。

- 設(shè)備鑒權(quán)開關(guān)未設(shè)置好：設(shè)備鑒權(quán)開關(guān)應(yīng)默認(rèn)開啟，關(guān)閉會(huì)導(dǎo)致充電異常。

- 充電卡未配置：在配置中心點(diǎn)擊卡片管理選擇新增卡片，60 秒內(nèi)拿出空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定，插好充電槍后拿卡在充電樁識別區(qū)刷卡確認(rèn)。若上述步驟后仍無反應(yīng)，可在交付群聯(lián)系極氪橙備案維修。

極氪無線充電充不上（無線充電倉充不進(jìn)電）：

- 手機(jī)保護(hù)套過厚或材質(zhì)影響：取下手機(jī)保護(hù)套再嘗試。

- 充電位置不對：檢查手機(jī)是否正對無線充電板中心。

- 有障礙物擋?。号查_充電板和手機(jī)之間的障礙物，如鑰匙、硬幣等。

- 手機(jī)殼太厚：拿下手機(jī)套再充電。

- 不同品牌機(jī)型線圈位置差異：將手機(jī)無線充電區(qū)域正確擺放于無線充電器感應(yīng)區(qū)域。

- 手機(jī)過熱：在散熱條件好的環(huán)境充電。

- 電源故障：將充電器連接電源重新充電。

- 接觸不良：清潔充電器及充電設(shè)備上的金屬接觸點(diǎn)。

- 電源不匹配：使用匹配的充電器和電源。

極氪 ZEEKR X 直流無法充電：

- 充電接口損壞（約 30%）：如接口物理損傷、腐蝕、防水性能下降，需更換、清潔和維修接口，提升防水等級，維修成本 500 - 3000 元。

- 電池健康狀態(tài)不佳（約 25%）：如電池老化、單體電池?fù)p壞、電池管理系統(tǒng)故障，需電池維修或更換、BMS 診斷與更換、電池健康檢測，維修成本 2000 - 20000 元。

- 軟件故障（約 20%）：如充電軟件不兼容、固件過時(shí)、通信故障，需軟件更新、固件升級、修復(fù)通信故障，維修成本 0 - 1000 元。

- 硬件故障（約 15%）：如充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題，需更換充電模塊、繼電器、修復(fù)高壓線路，維修成本 1000 - 5000 元。

- 充電基礎(chǔ)設(shè)施問題（約 10%）：如電源不穩(wěn)定、充電樁損壞、連接線路故障，需檢查電源穩(wěn)定性、維修或更換充電樁、修復(fù)連接線路，維修成本 500 - 10000 元。

極氪 001 行駛時(shí)全車無電：一輛極氪 001 啟動(dòng)后儀表顯示充電故障，行駛后出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障，全車無電。診斷發(fā)現(xiàn)車輛嚴(yán)重虧電，對車輛充電 6h 后，啟動(dòng)車輛電壓迅速下降，儀表提示蓄電池電壓過低。連接故障診斷儀，發(fā)現(xiàn) CDD 控制單元存儲(chǔ)多個(gè)故障碼。判定 CDD 控制單元未正常工作，檢查相關(guān)部件均正常，排除其他故障可能后，更換 CDD 控制單元總成，重新刷寫軟件，故障排除。故障原因是 CDD 控制單元內(nèi)部組件故障，導(dǎo)致 DC/DC 轉(zhuǎn)換器無法正常工作，使動(dòng)力電池?zé)o法給 12V 蓄電池充電，造成蓄電池虧電，低壓部件模塊無法正常工作。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）