極氪充電樁刷卡沒(méi)反應(yīng)可能由以下原因造成，并對(duì)應(yīng)有相應(yīng)的解決辦法。

一是充電樁故障或損壞?？蓢L試使用其他充電樁，或聯(lián)系維修人員修復(fù)。

二是電量不足。確保刷卡設(shè)備和充電樁電量充足。

三是網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)，或聯(lián)系技術(shù)支持人員解決。

四是刷卡方式錯(cuò)誤。確認(rèn)正確的刷卡方式，比如磁條卡、IC 卡或 NFC 等。

五是刷卡卡片故障。檢查卡片是否損壞、過(guò)期，或嘗試使用其他卡片測(cè)試。

六是充電樁電源不正常。查看電源線是否插好、電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。

七是充電樁離線。等待恢復(fù)通信正常后再嘗試。

八是充電樁顯示二維碼格式錯(cuò)誤。

九是充電樁硬件故障。聯(lián)系技術(shù)人員維修或更換。

十是充電樁無(wú)法連上網(wǎng)絡(luò)。確保正常連接網(wǎng)絡(luò)，重啟充電樁或檢查網(wǎng)絡(luò)配置。

十一是卡里沒(méi)錢了，及時(shí)充值。

十二是未在 APP 里進(jìn)行設(shè)置。打開(kāi)極氪 APP 點(diǎn)擊愛(ài)車、我的家充樁、配置中心，完成一系列設(shè)置，包括添加新樁綁定、樁自檢、自動(dòng)識(shí)別管理、軟件版本和藍(lán)牙固件升級(jí)、卡片管理、藍(lán)牙連樁、賬號(hào)管理、查看充電記錄等。

十三是車輛不在自動(dòng)識(shí)別管理范圍。自動(dòng)識(shí)別管理功能要求車輛在家充樁 10 米內(nèi)，超出可能無(wú)法自動(dòng)連接。

十四是藍(lán)牙模塊需要升級(jí)。在配置中心的“關(guān)于充電樁”中進(jìn)行藍(lán)牙固件升級(jí)，若能正常使用則無(wú)需升級(jí)。

十五是設(shè)備鑒權(quán)開(kāi)關(guān)未設(shè)置好。應(yīng)保持設(shè)備鑒權(quán)開(kāi)關(guān)為開(kāi)啟狀態(tài)。

十六是充電卡未配置。在配置中心點(diǎn)擊卡片管理，選擇新增卡片，60 秒內(nèi)拿出空卡在充電樁識(shí)別區(qū)刷卡綁定，插好充電槍后再刷卡確認(rèn)。

如果按上述步驟檢查和設(shè)置后仍無(wú)反應(yīng)，可在交付群里聯(lián)系極氪橙進(jìn)行備案維修。還可先把電閘關(guān)掉再重新合上，將充電槍插好后刷卡，若不行可聯(lián)系安裝人員或向廠家投訴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）