理想極氪充電樁的使用方法如下：

極氪家用充電樁的啟動方式有三種。

一是刷卡，將充電槍插入車輛左前方慢充口，用安裝時給的卡片在刷卡區(qū)刷一下就能充電。

二是通過極氪 app 控制，同樣先插槍，然后在 app 上操作，路徑是愛車→我的家充樁→開始充電。

三是即插即沖，需要樁車藍(lán)牙連接，并在 APP 中設(shè)置。操作路徑是愛車→我的家充樁→配置中心→即插即充管理→添加綁定，同時開啟“即插即充”“按鍵開蓋”兩個按鈕。設(shè)置好后，停車插槍就能充電。

預(yù)約充電可以在手機和車機端進(jìn)行。手機端路徑是愛車→充電管理→充電時間，車機端路徑是車輛→充放電→車輛充電→預(yù)約充電。但要注意，預(yù)約充電是對車輛下指令，設(shè)置后仍需選擇一種家充樁啟動方式，常用的是通過手機 APP 控制。

使用中常遇到即插即充失效的問題，解決方法有：確定家充樁版本為最新版，檢查和升級路徑是愛車→我的家充樁→配置中心→關(guān)于充電樁→軟件版本和藍(lán)牙固件升級，無法升級聯(lián)系家充樁專屬群伙伴；關(guān)閉手機藍(lán)牙，因為車輛與家充樁藍(lán)牙通道可能被手機 APP 藍(lán)牙占用；重新鏈接 VIN，將充電樁與車輛解綁再連接。

冬季使用家充樁充電時，開啟電池保溫功能，能在冬天保持電池活性，提高充電功率和行駛續(xù)航。操作路徑是車機→車輛→充放電→車輛充電→電池保溫。插著家充樁電池保溫用樁的電，不插則用電池的電。

企業(yè)采購安裝充電樁，若公司電表是 380V 電表，只要公司電工確認(rèn)電表余量足夠使用，就可以直接上充電樁。對于極氪 009 這樣的車，選擇 11kW 充電樁更好，因為其車機最高支持 11kW，充電更快。星云充電樁 11kW 是唯一支持兼容 7kW 充電的第三方樁，企業(yè)一般用車不止一輛，星云充電樁能適配不同車型，釋放車機的最大交流充電功率。企業(yè)充電樁可開通共享充電，通過軟件平臺對接對公賬戶進(jìn)行自動結(jié)算，還能遠(yuǎn)程控制充電樁，解決充電占位問題。

個人申請安裝充電樁，要準(zhǔn)備車位使用證明、物業(yè)允許施工證明、購車證明等材料，可以去柜臺辦理或在手機上下載網(wǎng)上國網(wǎng) APP 辦理（除了海南、廣東、廣西、貴州、云南這五個省份下載南方電網(wǎng)）。申請完成后，電力公司會上門勘察電表安裝位置、電箱電容情況，安裝好電表就可以安裝家用充電樁，可選擇原廠或第三方的充電樁。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）