極氪001充電槍被鎖可能有以下原因和對(duì)應(yīng)的解決辦法。

信號(hào)接收延遲，這時(shí)需耐心等待。

充電槍本身有問題，比如槍頭變形、解鎖機(jī)構(gòu)損壞或卡滯。

若是公共充電樁，找運(yùn)營(yíng)商上門支援或遠(yuǎn)程指導(dǎo)緊急解鎖。

車把槍鎖住了，主駕駛位置有專門的解鎖鍵，按一下手動(dòng)解鎖。

還可解鎖車輛試試，找找車內(nèi)的解鎖繩。

左前輪內(nèi)側(cè)有應(yīng)急拉線，拉動(dòng)力度要合適，避免用力過大拉斷，不行就別拉了，盡快找售后檢修。

充電未結(jié)束或未結(jié)算完成，通過充電運(yùn)營(yíng)商的 APP 或者充電設(shè)備的顯示屏，點(diǎn)擊立即結(jié)束充電，等待倒計(jì)時(shí)讀秒完。

支付成功但運(yùn)營(yíng)商結(jié)算系統(tǒng)故障后臺(tái)沒收到錢，找運(yùn)營(yíng)商解決。

慢充時(shí)車端上鎖，解鎖車門——鎖車門——再解鎖車門后再次拔槍。多次嘗試不行，可嘗試?yán)瓚?yīng)急解鎖拉線。

注意慢充時(shí)有的車友解鎖后超過 15 秒車端的電子鎖會(huì)主動(dòng)回防又鎖上，需要再解鎖車門。

極氪 001 的快充口在車輛左側(cè)后方。

車輛解鎖狀態(tài)下按壓充電口蓋就會(huì)彈起。

關(guān)閉時(shí)電動(dòng)操作按一下相關(guān)指示燈就行拔出充電槍后充電口會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

快充前先在極氪 app 里通過“愛車充電地圖”查看附近充電站選好合適的再導(dǎo)航過去。

到達(dá)充電站后連接直流充電槍通過儀表或中央顯示屏確認(rèn)連接正確按充電樁說明操作掃描二維碼“運(yùn)行”燈亮就開始充電充電樁顯示屏?xí)@示充電電量。

車內(nèi)中央顯示屏能查看充電狀態(tài)和預(yù)估充到“限值”的剩余時(shí)間。

“限值”能設(shè)置在車內(nèi)顯示屏或手機(jī) app 界面左右拖動(dòng)充電限值滑塊就行。

中途停止充電可按充電樁說明、中央顯示屏車輛充電界面的“停止充電”按鍵或者通過手機(jī) app 操作。

充電結(jié)束后解鎖車輛按下充電槍按鈕拔出關(guān)閉充電口蓋把充電槍放回原位完成充電并結(jié)算支付。

連摁兩下主駕左側(cè)門控解鎖鍵，左前輪罩處有一個(gè)應(yīng)急解鎖拉線口蓋子打開拉動(dòng)拉線，還可聯(lián)系售后。

在車外開關(guān)快充口時(shí)切記不要手動(dòng)關(guān)閉快充蓋板因內(nèi)置電機(jī)構(gòu)造手動(dòng)關(guān)閉容易造成電機(jī)故障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）