極氪掃碼登錄網(wǎng)絡(luò)錯誤可能由多種原因?qū)е拢韵率窍鄳?yīng)的解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)問題，檢查手機和車機網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，可切換網(wǎng)絡(luò)，如從 WiFi 切換到移動數(shù)據(jù)。

賬號密碼錯誤，確認輸入的賬號和密碼準確，注意大小寫和特殊字符。

系統(tǒng)故障，極氪服務(wù)器可能有故障或在維護，稍后再試。

賬號被鎖定，多次輸錯密碼可能導(dǎo)致賬號鎖定，聯(lián)系客服解鎖。

手機設(shè)置方面，查看手機權(quán)限，確保極氪 APP 有網(wǎng)絡(luò)、存儲等所需權(quán)限。

緩存問題，在手機設(shè)置中清理極氪 app 緩存。

版本問題，檢查 app 是否是最新版，及時更新。

耗電應(yīng)用影響，關(guān)閉其他耗電較大的應(yīng)用，防止極氪 app 被后臺清理。

若仍無法登錄，可前往售后辦理卡片鑰匙，用 app 開車門，卡片鑰匙鎖車。

對于無法注冊極氪 app 的情況，先卸載重新下載。若不行，檢查手機是否越獄，換多個手機都無法注冊可能是手機號碼問題，可在電腦端從極氪官網(wǎng)登錄成功后再在手機端嘗試。

車機端登錄網(wǎng)絡(luò)錯誤，檢查車輛所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)信號強度，若信號弱可將車輛移動到信號好的位置。

確認車機系統(tǒng)是否需要更新，在車輛設(shè)置中查看，有更新及時進行。

嘗試重啟車機，長按車機電源按鈕關(guān)機后再重啟。

檢查車機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保網(wǎng)絡(luò)連接方式選擇正確且相關(guān)設(shè)置未被誤操作更改。

若以上方法都無效，可能是車機硬件出現(xiàn)問題，如信號傳輸線路故障等，聯(lián)系極氪官方售后服務(wù)，讓專業(yè)人員檢測維修。

同時注意車機系統(tǒng)的日常維護，避免安裝過多不必要的軟件。

極氪 ZEEKR 001 車載網(wǎng)絡(luò)連接問題，40%是車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯誤，如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯誤、DNS 設(shè)置不當，需檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

30%是網(wǎng)絡(luò)硬件故障，如路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞，要更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線。

20%是信號干擾，如電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，需更換至干擾較小的頻道，移除或避開物理障礙物。

10%是車載軟件系統(tǒng)故障，如系統(tǒng)軟件過時、系統(tǒng)軟件錯誤、兼容性問題，要更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）