購(gòu)買極氪事件是存在的。

有多位車主反映在購(gòu)車過程中遭遇了各種問題。比如有車主在 7 月底 8 月初購(gòu)買了 2024 款極氪汽車，還未提車新款就發(fā)布了，且車企不同意轉(zhuǎn)換成新款。

還有車主稱銷售承諾的購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng)無法兌現(xiàn)，如湖南長(zhǎng)沙何先生被告知原本承諾的“極氪 001”20 萬三年零息貼息活動(dòng)因不能公對(duì)公轉(zhuǎn)賬無法辦理，且極氪交付中心發(fā)來終止通知函并不予返還定金。

也有車主在尚未具有上海新能源牌照申請(qǐng)資質(zhì)情況下被誘導(dǎo)下單，新款發(fā)布后協(xié)商退款時(shí)遭遇困難。

2021 年年末下單的車主還遇到新春權(quán)益變動(dòng)，導(dǎo)致自身權(quán)益受損。

面對(duì)這些情況，極氪方面為老車主專門提供了價(jià)值 1 萬元的購(gòu)車抵用券。

對(duì)于購(gòu)買極氪出現(xiàn)的這些問題，建議車主在購(gòu)車時(shí)要仔細(xì)確認(rèn)銷售承諾的各項(xiàng)權(quán)益，以書面形式明確下來，保留好相關(guān)溝通記錄和憑證。同時(shí)，若權(quán)益受損，要積極與車企協(xié)商，若協(xié)商無果，可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴，或通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）