極氪 001 不鎖車可能有以下原因：

用戶操作不當(dāng)，未正確掌握機(jī)械解鎖的操作方法，比如在緊急情況下未能將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動(dòng)車門從而無(wú)法成功解鎖；

對(duì)車輛的解鎖功能不夠熟悉，在使用前沒有仔細(xì)閱讀車輛手冊(cè)，不了解極氪 001 配備的電子和機(jī)械雙重解鎖功能，遇到問題時(shí)無(wú)法正確應(yīng)對(duì)。

解決方案是，對(duì)于車主，使用極氪 001 之前，一定要仔細(xì)閱讀車輛手冊(cè)，熟悉各種解鎖方式，尤其是機(jī)械解鎖的正確操作。

對(duì)于極氪官方，要加強(qiáng)用戶教育，通過線上線下多種渠道普及車輛使用手冊(cè)中的應(yīng)急操作方法，讓更多車主了解并掌握機(jī)械解鎖功能的正確使用方式。

在后續(xù)的車型研發(fā)中，多聽取用戶意見，對(duì)解鎖系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使其操作更加簡(jiǎn)單、便捷，減少因操作復(fù)雜導(dǎo)致的問題。同時(shí)建立用戶反饋平臺(tái)，及時(shí)收集和處理車主的意見和建議，根據(jù)反饋不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶滿意度。

另外，還需注意極氪 001 右上角是否打開靠近解鎖、離開上鎖的功能。如果遇到藍(lán)牙鑰匙失效導(dǎo)致長(zhǎng)期未鎖車的情況，應(yīng)及時(shí)向極氪廠家反映，督促其安排相關(guān)部門核實(shí)處理，并持續(xù)關(guān)注進(jìn)度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）