買(mǎi)完奧迪 A6L 后的服務(wù)態(tài)度有好有壞。

有些車(chē)主在購(gòu)車(chē)和使用過(guò)程中遇到了不少問(wèn)題。比如冷車(chē)點(diǎn)火抖動(dòng)、方向盤(pán)跑偏、車(chē)內(nèi)配件磨損、大燈和車(chē)身異響、空調(diào)和車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)異響等。與經(jīng)銷(xiāo)商溝通時(shí)，只給維修和更換，產(chǎn)生的費(fèi)用讓用戶(hù)自行承擔(dān)，且服務(wù)不積極，銷(xiāo)售只管賣(mài)車(chē)，不管后續(xù)問(wèn)題，用戶(hù)多次投訴才會(huì)溝通。

在保險(xiǎn)方面，存在價(jià)格不透明、手續(xù)問(wèn)題和服務(wù)態(tài)度差的情況，還有強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、服務(wù)費(fèi)、加裝裝飾等變相收費(fèi)現(xiàn)象。

但也有車(chē)主覺(jué)得不錯(cuò)。比如在價(jià)格與促銷(xiāo)方面，有最高綜合 14 萬(wàn)元的優(yōu)惠，購(gòu)車(chē)還可獲贈(zèng)用品及保養(yǎng)禮包，分期購(gòu)車(chē)福利多，首付低、下款快。

另外，在 4S 店保養(yǎng)，發(fā)動(dòng)機(jī)艙干凈，車(chē)況打理得不錯(cuò)。

總之，奧迪 A6L 的服務(wù)態(tài)度不能一概而論，需要具體情況具體分析。建議大家在購(gòu)車(chē)前充分了解相關(guān)服務(wù)政策，遇到問(wèn)題積極與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，維護(hù)自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）