嵐圖營(yíng)銷助手是由嵐圖汽車黨委牽頭，數(shù)字化發(fā)展專業(yè)員工自主研發(fā)的“全員助力營(yíng)銷”飛書應(yīng)用程序中的一項(xiàng)功能。

它通過內(nèi)置的 AI 大模型，可以實(shí)現(xiàn)意圖泛化理解、多輪對(duì)話、知識(shí)檢索、協(xié)助創(chuàng)作等。

對(duì)于員工來說，能實(shí)時(shí)跟進(jìn)所推薦購(gòu)車親友的訂單進(jìn)展，隨時(shí)查詢最新車型信息和圖片，還能讓程序自主生成一段產(chǎn)品介紹，方便向身邊人推薦。

在嵐圖汽車的全員助力營(yíng)銷行動(dòng)中，這個(gè)助手發(fā)揮了重要作用。

2022 年，嵐圖汽車黨委啟動(dòng)“全員助力營(yíng)銷”活動(dòng)，全年員工推薦購(gòu)車 955 臺(tái)。

2023 年繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全員助力營(yíng)銷 2043 臺(tái)。

2024 年，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展年”開展全員助力營(yíng)銷六大行動(dòng)。

對(duì)于嵐圖銷售顧問來說，營(yíng)銷助手每天的跟進(jìn)回訪很重要，要建立良好的潛客關(guān)系維護(hù)，促進(jìn)客戶邀約進(jìn)店促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

具體工作包括負(fù)責(zé)商超嵐圖空間店或用戶中心的客戶接待、產(chǎn)品講解、試乘試駕等過程轉(zhuǎn)化成交，負(fù)責(zé)總部線上派發(fā)線索跟進(jìn)及邀約客戶進(jìn)店進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，根據(jù)業(yè)務(wù)要求完成店長(zhǎng)指定的其他客戶開發(fā)或執(zhí)行工作。

在任職要求方面，要有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好，有較好的工作激情及執(zhí)行力，勇于挑戰(zhàn)高薪，汽車專業(yè)類應(yīng)屆畢業(yè)生可進(jìn)行培養(yǎng)，有一定的學(xué)習(xí)能力，形象氣質(zhì)佳，性格外向有較好的親和力及服務(wù)意識(shí)，持有 C2 或以上的駕照。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）