嵐圖的用戶理念主要體現(xiàn)在多個方面。

首先，積極吸收用戶意見建議并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品力，比如通過市場調(diào)研、用戶訪談、大數(shù)據(jù)分析等手段，深入了解用戶需求，將其融入產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。

其次，注重創(chuàng)新設(shè)計，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)局限，滿足用戶個性化、差異化需求，不斷優(yōu)化方案，確保產(chǎn)品質(zhì)量性能達(dá)用戶滿意水平。

再者，在產(chǎn)品方面，更注重尊享感，如靜謐舒適座艙、分區(qū)清涼潔凈空氣、全景天幕、多色氛圍燈、香氛系統(tǒng)等帶來輕奢豪華感受，還有優(yōu)秀動力性能、L2+級智能駕駛輔助系統(tǒng)、自適應(yīng)空氣懸架等提升駕駛體驗。

另外，打造共創(chuàng)共享理念，用戶能參與造車過程，推動整車功能和應(yīng)用軟件發(fā)展。

在服務(wù)上，以用戶至上為原則，提供多元化價值，建立多種充電場景和服務(wù)矩陣解決用戶后顧之憂。比如涵蓋六大充電場景，包括專屬私有樁充電、公共電樁充電等。

而且，舉辦眾多與用戶有關(guān)的活動，像全球測試同行者活動、用戶之夜等，加強(qiáng)與用戶的情感聯(lián)系和互動交流，還為各地車友會提供夢想基金。

此外，與不同品牌合作，如和 BENWU 工作室聯(lián)合設(shè)計系列用品，與米其林指南合作開展多元化活動。嵐圖還不斷完善充電服務(wù)矩陣，與新電途等合作，解決消費(fèi)者補(bǔ)能難問題，提升用戶充電體驗，滿足用戶就近、便捷、尊崇的補(bǔ)能需求。

總之，嵐圖始終堅持以用戶為中心，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）