嵐圖的用戶理念是什么
嵐圖的用戶理念主要體現(xiàn)在多個方面。
首先,積極吸收用戶意見建議并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品力,比如通過市場調(diào)研、用戶訪談、大數(shù)據(jù)分析等手段,深入了解用戶需求,將其融入產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。
其次,注重創(chuàng)新設(shè)計,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)局限,滿足用戶個性化、差異化需求,不斷優(yōu)化方案,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能達(dá)用戶滿意水平。
再者,在產(chǎn)品方面,更注重尊享感,如靜謐舒適座艙、分區(qū)清涼潔凈空氣、全景天幕、多色氛圍燈、香氛系統(tǒng)等帶來輕奢豪華感受,還有優(yōu)秀動力性能、L2+級智能駕駛輔助系統(tǒng)、自適應(yīng)空氣懸架等提升駕駛體驗。
另外,打造共創(chuàng)共享理念,用戶能參與造車過程,推動整車功能和應(yīng)用軟件發(fā)展。
在服務(wù)上,以用戶至上為原則,提供多元化價值,建立多種充電場景和服務(wù)矩陣解決用戶后顧之憂。比如涵蓋六大充電場景,包括專屬私有樁充電、公共電樁充電等。
而且,舉辦眾多與用戶有關(guān)的活動,像全球測試同行者活動、用戶之夜等,加強(qiáng)與用戶的情感聯(lián)系和互動交流,還為各地車友會提供夢想基金。
此外,與不同品牌合作,如和 BENWU 工作室聯(lián)合設(shè)計系列用品,與米其林指南合作開展多元化活動。嵐圖還不斷完善充電服務(wù)矩陣,與新電途等合作,解決消費(fèi)者補(bǔ)能難問題,提升用戶充電體驗,滿足用戶就近、便捷、尊崇的補(bǔ)能需求。
總之,嵐圖始終堅持以用戶為中心,為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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