嵐圖汽車在武漢擁有眾多全功能店，為消費者提供了便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目前武漢已有多家嵐圖汽車全功能店，包括漢口全功能用戶中心、光谷世界城店、漢陽四新山姆店、江夏永旺店等。這些店分布在武漢三鎮(zhèn)，覆蓋核心商圈。

漢口全功能用戶中心是武漢地區(qū)最大的門店，占地 4500㎡，功能齊全，集成車輛展示、新車交付、充電補能、售后接待、機電維修、鈑噴服務(wù)等。

嵐圖汽車全功能店的服務(wù)備受好評。在銷售環(huán)節(jié)，銷售顧問誠懇溝通，了解客戶需求，全方位展示車型亮點，還能為客戶計算用車成本，介紹售后服務(wù)政策。及時回復(fù)客戶消息，耐心解答疑問。

在交付環(huán)節(jié)，線上辦好手續(xù)，客戶到店主要驗車、聽取功能講解和激活車機，最后詢問客戶是否有疑問，確保交付滿意度。

售后服務(wù)也很貼心，會定期為不便到店的客戶提供上門服務(wù)。店內(nèi)環(huán)境和細節(jié)也很用心，洗手池有各種小物品，客戶休息區(qū)提供零食、糖果和飲品，客餐區(qū)有當(dāng)日菜單，展車和試駕車保持良好狀態(tài)，車內(nèi)配備齊全。

管理方面，建立健全人、車、店一體的門店管理體系，通過規(guī)章制度、激勵機制等讓員工形成標(biāo)準(zhǔn)操作，做好目標(biāo)制定，通過 PDCA 循環(huán)管理各項工作，管理團隊以身作則，安全管理更是重中之重。

在營銷目標(biāo)上，團隊作戰(zhàn)，銷售、交付和售后人員默契配合，“老帶新”“師帶徒”幫助新人成長，共同為達成目標(biāo)努力。

隨著嵐圖汽車在武漢的不斷發(fā)展，更多全功能店的開業(yè)，將為用戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）