嵐圖交付專員真實收入
嵐圖交付專員的收入因地區(qū)、工作經(jīng)驗等因素有所不同。
在上海,薪資范圍通常在 10000 - 15000 元/月,有五險一金。
在西安灞橋區(qū),薪資為 8000 - 12000 元/13 薪,也是五險一金。
還有在西安,經(jīng)驗不限的大專學(xué)歷者,薪資范圍是 6000 - 10000 元/月,同樣有五險一金,且有績效獎金、節(jié)假日福利等。
他們的主要職責(zé)包括汽車融資和保險銷售,比如介紹相關(guān)產(chǎn)品并協(xié)助收集客戶信息;車輛交付方面,要負(fù)責(zé)尾款結(jié)算、付款方式、充電樁安裝、物流進(jìn)度等諸多環(huán)節(jié),優(yōu)化交付流程,通知并協(xié)助新車 PDI 檢查,完成交付前的車輛及文件準(zhǔn)備,策劃交付活動;為客戶介紹車輛功能及使用說明,包括充電設(shè)施;管理客戶滿意度,監(jiān)控、核實和提升 SSI/CSI;做好客戶關(guān)系管理,保管銷售文件資料,處理客戶投訴。
另外,還要完成車輛的出入庫工作,確認(rèn)車況,準(zhǔn)備文件,講解車輛功能及使用方法,協(xié)調(diào)上牌,引薦售后聯(lián)絡(luò)人,介紹 APP 功能及服務(wù)產(chǎn)品,協(xié)助充電樁安裝進(jìn)展,講解充電方法和注意事項等。
任職要求方面,要熟練操作 office 等辦公軟件,了解汽車產(chǎn)品知識,具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀,有汽車裝潢、上牌、保險辦理等相關(guān)經(jīng)驗,能夠獨立開展相關(guān)工作,有較強的組織與協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識,有駕照。
高度認(rèn)可以用戶為中心的服務(wù)理念,有新能源汽車交付工作經(jīng)驗者優(yōu)先,要有親和力和服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)能力強,工作細(xì)致認(rèn)真,有強烈的責(zé)任感,工作主動性及執(zhí)行力強。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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