極氪001 基礎(chǔ)保養(yǎng)卷相關(guān)問題解答。

極氪 001 基礎(chǔ)保養(yǎng)券可通過多種渠道獲得。官方活動(dòng)如 ZGREEN 簽到活動(dòng)有機(jī)會獲得，忠實(shí)客戶如極值 2000 以上每年會贈(zèng)送，購買服務(wù)包或者官方保險(xiǎn)也可能贈(zèng)送。

保養(yǎng)內(nèi)容方面，首年保養(yǎng)主要是保養(yǎng)檢查項(xiàng)目和更換空調(diào)濾芯，每兩年可能需更換制動(dòng)液、減速器油、防凍液。

保養(yǎng)場景包括 3000 公里首保、長距離或惡劣路段行車、每 12 個(gè)月或 2 萬公里保養(yǎng)一次。

保養(yǎng)流程是先線上預(yù)約，然后交鑰匙等車，最后簽單走人。

服務(wù)體驗(yàn)不錯(cuò)，有車輛清洗、打車逛街、店內(nèi)就餐、提供極氪小食等免費(fèi)服務(wù)，沒時(shí)間還可安排代駕取送車。

電車保養(yǎng)比油車更省錢省心，保養(yǎng)費(fèi)用低且更透明，售后服務(wù)全面，預(yù)約流程方便，服務(wù)體驗(yàn)也在變好。而且極氪在用戶服務(wù)上不斷改進(jìn)，如升級極氪 APP 在線管家服務(wù)、完善軟件功能、優(yōu)化售后布局等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）