極氪售后的情況較為復雜。

關于售后維修，有消息稱極氪全上海只有兩家售后，車主要修車有時得等很久，比如有車在極氪售后停了 3 個月。但也有車主表示在極氪售后的滿意地方多。

在保養(yǎng)方面，一年開 3 萬 6 千公里的車友可買 1800 的服務包，權(quán)益劃算，還有出險維修返 15000 極分。

售后門店服務方面，車輛進店檢查不一定要通過 APP，直接開去極氪家或通過極氪管家可加急預約進店檢查。車輛本身質(zhì)量問題極氪售后會提供取送車服務。售后結(jié)束會提供免費洗車，在充電樁空閑時還能免費充電。

因車質(zhì)量問題在售后停車超 24 小時，每天有 300 塊的代步費。

另外，極氪座椅問題曾引發(fā)上百名車主發(fā)聲明要補償。車主認為 2022 款座椅面料出現(xiàn)鼓包和塌陷，要求補償 10 萬積分，極氪廠家稱從環(huán)保和用戶健康角度出發(fā)，座椅采用非膠水黏合，個別質(zhì)量問題會按保修政策維修處理。此前廠家推出過有償升級方案。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）