極氪001過戶操作質(zhì)保問題：

極氪001首任車主享有眾多終身服務(wù)和質(zhì)保權(quán)益，包括整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至6年或15萬公里（以先到者為準(zhǔn)）及三電系統(tǒng)終身質(zhì)保（限2022年及2022年之前年款極氪001可享整車終身質(zhì)保）；新車自首次交付日起，在4年或10萬公里（以先到者為準(zhǔn)）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費道路救援；超過后，質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供100公里（施救地點到極氪服務(wù)中心單程距離）內(nèi)的免費道路救援；為車輛的車機端提供免費的、5G不限網(wǎng)速，不限數(shù)據(jù)流量套餐。

但二手車主權(quán)益不同，二手車沒有終身質(zhì)保，整車質(zhì)保期一般為三年，電池質(zhì)保方面，國家強制保8年。極氪所有終身的服務(wù)和質(zhì)保，只針對非運營車輛的首任車主，二手車主不享受任何免費服務(wù)，保養(yǎng)都需要花錢。

如果是極氪001轉(zhuǎn)單過戶，極氪考慮到部分車主一人多訂或親屬（朋友）間轉(zhuǎn)讓，不影響鎖單配置更改又不影響交付的，提供“訂單歸屬變更”服務(wù)，但只有一次機會，轉(zhuǎn)讓人點擊“訂單歸屬變更”，填寫相關(guān)信息，受讓人的APP里會“自動跳出”訂單確認(rèn)按鈕，根據(jù)指引重復(fù)確認(rèn)購車人信息。轉(zhuǎn)讓后的上牌人仍然享受權(quán)益，比如終身質(zhì)保、折扣減免等。

另外，首任車主終身質(zhì)保包括空氣懸掛、減震系統(tǒng)等零部件，但僅限于首任非運營車輛的車主。極氪001三電終身質(zhì)保只針對于產(chǎn)品本身的設(shè)計、制造、裝配等問題，不包括人為損壞、自然災(zāi)害、非法操作等因素造成的損壞。

在質(zhì)保范圍方面，更換雨刮器、補漆不影響質(zhì)保，改激光大燈有質(zhì)保，但進(jìn)行非授權(quán)的外修操作會影響質(zhì)保。空懸外面維修三電不質(zhì)保，極氪001在外面換輪胎、私自更改輪轂尺寸會影響質(zhì)保。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）