方程豹豹 5 被車主吐槽主要有以下幾方面原因。

一是價格變動，短時間內(nèi)大幅官降，讓老車主車輛二手殘值受損，感覺吃虧。

二是質(zhì)量問題，像雷達系統(tǒng)故障誤報影響行駛，天窗關(guān)不上且送修后未及時解決，還有剎車、油管、輔助駕駛、油耗、續(xù)航、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、失速、減震器漏油、發(fā)動機抖動共振、自動泊車、各種異響、空調(diào)、四驅(qū)差速鎖、無法熄火無法鎖車等多種問題。

三是銷售服務，部分銷售人員承諾不會降價但未兌現(xiàn)，讓車主有被欺騙之感。

四是純電續(xù)航，不管高配還是低配，百公里純電續(xù)航不太夠用，對于自駕游和越野用途的車主，純電部分不僅作用不大，還因電池增加車重、可能在越野時磕碰增加危險。

對于這些問題，方程豹應重視并改進。價格策略要更謹慎，避免大幅降價讓老車主不滿。加強產(chǎn)品質(zhì)量把控，嚴格檢測零部件和系統(tǒng)，減少故障。提升售后服務水平，及時解決車主問題，對老車主合理訴求給予補償。優(yōu)化純電續(xù)航或改進動力配置，以更好滿足車主需求。只有這樣，才能平衡新老車主利益，穩(wěn)住用戶基盤，提升品牌口碑，在競爭中立足。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）