比亞迪元多媒體升級失敗故障檢修辦法如下：

如果更新《元多媒體系統(tǒng)更新程序 V2.0》時一直提示“系統(tǒng)更新中，請勿斷電！”，可能是多媒體主機故障、升級程序拷貝不完整、升級失敗需重新更新或者升級 SD 卡不符合 8GB 10 倍速率要求。維修時，按作業(yè)指導(dǎo)書安裝 APK，控制器程序更新成功卻卡死在“系統(tǒng)更新”界面。經(jīng)確認，是因為使用的升級卡是 4 倍速率的，不符合要求。重新更換一張 8GB 10 倍速率的 TF 卡更新，問題就能解決。一定要嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求進行程序更新。

升級元多媒體 v1.0 后，屏幕花屏、扭曲變形且觸摸屏失準，這屬于誤操作導(dǎo)致。升級前未安裝控制器更新 APP 就直接插入 SD 卡手動重啟多媒體，導(dǎo)致系統(tǒng)程序和屏幕不匹配。處理方法是按照 v1.0 程序更新作業(yè)指導(dǎo)書，先安裝控制器更新 APP，待安裝成功后，拔出 SD 卡，然后點擊開始更新。注意屏幕扭曲變形導(dǎo)致按鈕有效位置錯位，按圖中紅框內(nèi)位置模擬點擊即可。

比亞迪元多媒體經(jīng)常彈出異常頁面，可能是多媒體程序故障、客戶下載的程序有沖突或者其它加裝設(shè)備干擾。試車時打開多媒體觀察，檢查車上加裝用電器，刷新元多媒體 2.0 程序，檢查客戶下載的 APP，比如萬能 WIFI，刪除后故障可能排除。維修時要仔細確認彈出的界面來源。

比亞迪元車機多媒體黑屏，30%是軟件故障，如系統(tǒng)崩潰、更新失敗、兼容性問題，一般需要系統(tǒng)重啟、軟件更新、軟件修復(fù)，維修成本約 500 - 1500 元。25%是硬件故障，如內(nèi)存損壞、處理器問題、存儲問題，需要更換內(nèi)存條、更換處理器、更換硬盤，成本約 1000 - 3000 元。20%是電源問題，如電源線斷裂、電源適配器故障、電池老化，要更換電源線、更換電源適配器、電池更換，成本約 200 - 1000 元。15%是屏幕損壞，如物理損壞、顯示器故障、接觸不良，需更換屏幕、修復(fù)顯示器、重新連接顯示屏，成本約 1000 - 4000 元。10%是連接問題，如線路連接不良、接口損壞、信號干擾，要檢查線路、更換接口、信號增強，成本約 100 - 500 元。

比亞迪儀表盤上顯示多媒體異常，可能與導(dǎo)航有關(guān)，進行恢復(fù)操作即可。也可能是系統(tǒng)軟件故障、USB 接口問題、媒體模塊損壞或者連接的設(shè)備驅(qū)動不兼容。檢查外接設(shè)備是否正常，嘗試重啟車輛或者更新車載系統(tǒng)軟件。問題持續(xù)的話，建議去 4S 店讓專業(yè)技師診斷修復(fù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）