比亞迪元多媒體升級(jí)失敗故障檢修辦法如下：

如果更新《元多媒體系統(tǒng)更新程序 V2.0》時(shí)一直提示“系統(tǒng)更新中，請(qǐng)勿斷電！”，可能是多媒體主機(jī)故障、升級(jí)程序拷貝不完整、升級(jí)失敗需重新更新或者升級(jí) SD 卡不符合 8GB 10 倍速率要求。維修時(shí)，按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)安裝 APK，控制器程序更新成功卻卡死在“系統(tǒng)更新”界面。經(jīng)確認(rèn)，是因?yàn)槭褂玫纳?jí)卡是 4 倍速率的，不符合要求。重新更換一張 8GB 10 倍速率的 TF 卡更新，問(wèn)題就能解決。一定要嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行程序更新。

升級(jí)元多媒體 v1.0 后，屏幕花屏、扭曲變形且觸摸屏失準(zhǔn)，這屬于誤操作導(dǎo)致。升級(jí)前未安裝控制器更新 APP 就直接插入 SD 卡手動(dòng)重啟多媒體，導(dǎo)致系統(tǒng)程序和屏幕不匹配。處理方法是按照 v1.0 程序更新作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，先安裝控制器更新 APP，待安裝成功后，拔出 SD 卡，然后點(diǎn)擊開(kāi)始更新。注意屏幕扭曲變形導(dǎo)致按鈕有效位置錯(cuò)位，按圖中紅框內(nèi)位置模擬點(diǎn)擊即可。

比亞迪元多媒體經(jīng)常彈出異常頁(yè)面，可能是多媒體程序故障、客戶下載的程序有沖突或者其它加裝設(shè)備干擾。試車(chē)時(shí)打開(kāi)多媒體觀察，檢查車(chē)上加裝用電器，刷新元多媒體 2.0 程序，檢查客戶下載的 APP，比如萬(wàn)能 WIFI，刪除后故障可能排除。維修時(shí)要仔細(xì)確認(rèn)彈出的界面來(lái)源。

比亞迪元車(chē)機(jī)多媒體黑屏，30%是軟件故障，如系統(tǒng)崩潰、更新失敗、兼容性問(wèn)題，一般需要系統(tǒng)重啟、軟件更新、軟件修復(fù)，維修成本約 500 - 1500 元。25%是硬件故障，如內(nèi)存損壞、處理器問(wèn)題、存儲(chǔ)問(wèn)題，需要更換內(nèi)存條、更換處理器、更換硬盤(pán)，成本約 1000 - 3000 元。20%是電源問(wèn)題，如電源線斷裂、電源適配器故障、電池老化，要更換電源線、更換電源適配器、電池更換，成本約 200 - 1000 元。15%是屏幕損壞，如物理?yè)p壞、顯示器故障、接觸不良，需更換屏幕、修復(fù)顯示器、重新連接顯示屏，成本約 1000 - 4000 元。10%是連接問(wèn)題，如線路連接不良、接口損壞、信號(hào)干擾，要檢查線路、更換接口、信號(hào)增強(qiáng)，成本約 100 - 500 元。

比亞迪儀表盤(pán)上顯示多媒體異常，可能與導(dǎo)航有關(guān)，進(jìn)行恢復(fù)操作即可。也可能是系統(tǒng)軟件故障、USB 接口問(wèn)題、媒體模塊損壞或者連接的設(shè)備驅(qū)動(dòng)不兼容。檢查外接設(shè)備是否正常，嘗試重啟車(chē)輛或者更新車(chē)載系統(tǒng)軟件。問(wèn)題持續(xù)的話，建議去 4S 店讓專(zhuān)業(yè)技師診斷修復(fù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）