杭州康橋是一家非常出色的汽車品牌。它成立于 1976 年，經(jīng)過多年發(fā)展，已成為浙江省最具規(guī)模的汽車綜合服務(wù)企業(yè)之一。

從發(fā)展歷程看，它由一家小型汽車修配廠起步，經(jīng)過不斷拼搏，如今總資產(chǎn)雄厚，業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、維修、配件供應(yīng)、租賃、裝潢、按揭、保險、上牌等多個領(lǐng)域，形成了多元化的服務(wù)體系。

在公司規(guī)模方面，康橋擁有眾多國內(nèi)外主流汽車品牌的經(jīng)營權(quán)，旗下 4S 店近 50 家，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。其總部位于杭州拱墅區(qū)，經(jīng)營品牌包括奧迪、凱迪拉克、一汽豐田、通用別克等。

康橋還首創(chuàng)了浙江 4S 店模式。1998 年，私車消費(fèi)興起，康橋率先引入汽車銷售服務(wù) 4S 模式。1999 年 3 月，建成浙江省第一家汽車 4S 品牌店。此后，與多家汽車廠家合作，不斷拓展 4S 店業(yè)務(wù)。

在資源整合方面，康橋表現(xiàn)出色。它整合網(wǎng)絡(luò)資源，在全省設(shè)立眾多分公司和銷售服務(wù)網(wǎng)點，擁有專業(yè)銷售服務(wù)團(tuán)隊；整合人力資源，注重人才引進(jìn)和培育；整合客戶資源，積累了大量有效客戶檔案；整合品牌資源，憑借多年積累的良好口碑和專業(yè)信譽(yù)，贏得了較高的知名度與美譽(yù)度。

在服務(wù)方面，康橋深知“賣好汽車，更要賣好服務(wù)”。從開發(fā)客戶管理系統(tǒng)到建立服務(wù)模式和評價體系，再到推出特色服務(wù)和采取預(yù)約保養(yǎng)、顧客流失率預(yù)警制度等，為用戶提供了全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。

此外，康橋還積極履行社會責(zé)任，通過組織無償獻(xiàn)血等活動回報社會。

總之，杭州康橋在汽車銷售和服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)大的實力和良好的品牌形象，是值得信賴的汽車品牌。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）