服務(wù)站和 4S 店有不少區(qū)別。

經(jīng)營模式上，4S 店是“四位一體”，包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋。服務(wù)站主要是廠家正規(guī)授權(quán)的維修點(diǎn)。

授權(quán)權(quán)限方面，4S 店是特許經(jīng)營模式，服務(wù)站通常是個(gè)人開的兼修各種車型的維修點(diǎn)，且一般是代理品牌。

服務(wù)站名義上使用的配件是廠家原廠的，工時(shí)和配件費(fèi)用比普通維修點(diǎn)高。有些服務(wù)站會(huì)以二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)形式增加整車銷售功能來盈利。

車輛首保大多在 4S 店，因?yàn)閺S家基本送首?！，F(xiàn)在車主可自由選擇在外面保養(yǎng)，但要找正規(guī)有資質(zhì)的服務(wù)站，并確保備件來源可靠。

4S 店有賣車業(yè)務(wù)，服務(wù)站沒有。

修理廠不能從廠家訂配件，也不能正常索賠保修。

4S 店工作人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量好，有專門的客戶休息和娛樂區(qū)，配套設(shè)施齊全，環(huán)境好。而服務(wù)站在這些方面相對(duì)較弱。

總之，4S 店和服務(wù)站各有特點(diǎn)，您可以根據(jù)自己的需求和情況做出選擇。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）