極氪 009 賬號登錄不了，您可以這樣解決：

重新注冊賬號，也許之前注冊信息有誤，新注冊時認真填好所有必要信息。

聯(lián)系極氪官方客服，詳細說明登錄情況和問題，提供購車等相關(guān)信息，客服會幫忙解決。

檢查網(wǎng)絡(luò)，保證手機或電腦網(wǎng)絡(luò)良好，可切換穩(wěn)定的 WiFi 或用 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)。

卸載并重裝極氪 APP，消除可能的故障。

檢查手機系統(tǒng)和設(shè)置，比如越獄或某些限制 APP 運行的設(shè)置要調(diào)整。

嘗試在電腦端登錄，有時電腦端登錄成功，手機端也能正常登錄。

檢查手機電量和網(wǎng)絡(luò)，確保電量足、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)不佳可能導(dǎo)致登錄異常。

重新登錄，退出當前賬號再輸入賬號密碼。

清理極氪 app 緩存，在手機設(shè)置里操作。

檢查 app 是否為最新版，不是就及時更新。

關(guān)閉其他耗電大的應(yīng)用，防止極氪 app 被后臺清理。

如果還是不行，可去售后辦卡片鑰匙，用 app 開車門，卡片鑰匙鎖車。

對于無法注冊極氪 app 的情況，先卸載再重新下載，不行就檢查手機是否越獄，換多個手機都不行可能是手機號碼問題，可在電腦端極氪官網(wǎng)登錄成功后再在手機端試。

若極氪 001 藍牙鑰匙失靈，極氪有藍牙鑰匙無感解鎖上鎖、點門把手無鑰匙按鍵區(qū)域解鎖、NFC 卡片鑰匙解鎖、極氪 APP 解鎖這 4 種方式。藍牙鑰匙失靈可能是 BPEPS 功能依賴的極氪 APP 和手機藍牙信號流后臺被清或信號傳輸有問題，等極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新軟件，首任車主終身質(zhì)保可免費解決。用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時，B 柱鋼琴烤漆面板易有劃痕，可給 B 柱區(qū)域貼膜。

網(wǎng)絡(luò)問題，檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試。

賬號密碼錯誤，確認輸入準確，注意大小寫和特殊字符。

系統(tǒng)故障，極氪服務(wù)器可能故障或維護，稍后再試。

賬號被鎖定，多次輸錯密碼可能被鎖，聯(lián)系客服解鎖。

手機設(shè)置問題，查看權(quán)限設(shè)置，確保極氪 APP 有所需權(quán)限。

賬號綁定問題，按規(guī)定流程操作。

注冊問題，新注冊無法登錄可能有錯誤，在電腦端登錄成功后再在手機端登錄。

手機系統(tǒng)或 APP 版本問題，保證手機系統(tǒng)和極氪 APP 是最新版。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）