在極氪 APP 上，訂單狀態(tài)會(huì)有一系列的變化。

72 小時(shí)內(nèi)鎖單后，訂單狀態(tài)會(huì)提前顯示“已確認(rèn)”，這時(shí)配置不可更改，進(jìn)入排產(chǎn)階段。

排產(chǎn)期間，訂單狀態(tài)仍為“已確認(rèn)”。

當(dāng)訂單狀態(tài)提示“車輛運(yùn)輸中”，表示車輛下線等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。

待車輛運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)后，訂單狀態(tài)更新為“車輛準(zhǔn)備中”。

在提車前，手續(xù)辦理完畢，包括尾款、貸款、保險(xiǎn)等，訂單狀態(tài)更新為“待提車”，同時(shí)增加“提車碼”選項(xiàng)，此時(shí)就可以隨時(shí)提車。

極氪的訂單詳情還有多種細(xì)分狀態(tài)，比如“訂單已分配”“訂單已申請(qǐng)配車”“訂單已配車”“訂單已發(fā)運(yùn)”“訂單已入庫”“訂單已整備”“訂單已開票”“HD 客戶已確認(rèn)發(fā)車”“HD 已發(fā)運(yùn)”“HD 客戶已確認(rèn)提車”“客戶已確認(rèn)提車”和“訂單已交付”。

需要注意的是，極氪 APP 里的訂單只有三個(gè)月可查詢時(shí)間，超過三個(gè)月就看不到了，只能打客服電話詢問訂單情況。

另外，自極氪 007、極氪 001 上市發(fā)布，訂單數(shù)量持續(xù)增長。針對(duì)大定支付完成日期為 2024 年 4 月 30 日含之前且訂單交付完成日期極氪 App 訂單狀態(tài)為“已提車”為 2024 年 3 月 30 日含以后的極氪車主，如果因極氪公司原因?qū)е聦?shí)際車輛交付期限超出下定時(shí)極氪 App 所顯示的最長預(yù)計(jì)交付時(shí)間，可按 1500 極分/天/車?yán)塾?jì)不超過 30000 極分/車享受提車關(guān)愛補(bǔ)貼。補(bǔ)貼車型為極氪 001、極氪 007、極氪 009、極氪 X、極氪 001FR。當(dāng)訂單交付完成極氪 App 訂單狀態(tài)為“已提車”后，補(bǔ)貼會(huì)陸續(xù)發(fā)放至訂單車主手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的極氪 App 賬戶。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）