極氪人臉識別失敗可能有多種原因。

位置不對，人臉識別在方向盤上方，需正視前方，位置有偏差就可能識別失敗。

環(huán)境因素也很重要，要避免在強光、暗光、逆光環(huán)境下操作，且不能戴帽子、墨鏡、口罩，手也別遮擋攝像頭。

操作流程不對也不行，添加人臉數(shù)據(jù)時得先關(guān)主駕車門掛 P 擋，按注冊提示操作，提示消失后保持頭部不動注視攝像頭直至注冊成功。

要是車機和手機 app 數(shù)據(jù)不同步或個人設(shè)置沒保存，也可能影響識別。

解決辦法如下：

調(diào)整位置，正對著方向盤上方攝像頭。

找光線良好且均勻的環(huán)境。

取下帽子、墨鏡、口罩等，別用手擋攝像頭。

嚴格按正確步驟重新錄入，比如先關(guān)車門、掛 P 擋。

在車載屏幕安全與隱私欄目，能看到人臉識別和人臉信息欄目，先錄入人臉信息，再打開人臉識別欄目。

同一個人的三種座椅習(xí)慣別錄入其他人的。

想給其他人比如女朋友個性化設(shè)置，就打開手機 APP 找親情賬號綁定，然后登陸車機錄入人臉信息，分別設(shè)置三種駕駛習(xí)慣，下次上車識別成功會自動切換賬號并安排好用車習(xí)慣。

總之，注意這些方面就能提高極氪人臉識別成功率，享受便捷服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）