極氪 001 語音喚醒失敗可能有以下幾種原因：

1. 車機(jī)系統(tǒng)故障：存在卡頓、黑屏、語音響應(yīng)遲緩等問題，影響語音功能正常使用。

2. 網(wǎng)絡(luò)問題：盡管車機(jī)顯示 5G 滿信號(hào)，但網(wǎng)絡(luò)故障仍可能導(dǎo)致無法響應(yīng)指令。

3. 軟件問題：可能存在漏洞或兼容性問題，致使語音助手失靈。

4. 語音系統(tǒng)識(shí)別問題：本身出現(xiàn)識(shí)別錯(cuò)誤或無法準(zhǔn)確理解指令。

針對(duì)這些問題，可以嘗試以下解決辦法：

1. 多次重啟車機(jī)系統(tǒng)，有時(shí)候簡(jiǎn)單重啟能解決臨時(shí)故障。

2. 檢查車輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。

3. 向極氪客服反映問題，等待后臺(tái)調(diào)取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，可能會(huì)通過刷寫新版軟件來解決。

4. 注意發(fā)音清晰、語速適中，盡量使用簡(jiǎn)潔明確的指令，提高語音識(shí)別準(zhǔn)確率。

5. 打開中控屏中的設(shè)置選項(xiàng)，在汽車聲音選項(xiàng)中勾選關(guān)閉外放。

6. 點(diǎn)擊車輛中控屏，選擇我的座駕點(diǎn)擊設(shè)置，找到通用設(shè)置，在新界面里點(diǎn)擊語言選項(xiàng)，最后勾選使用“hi EVA”開始語音對(duì)話即可完成設(shè)置。

7. 確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備已連接，在手機(jī)【設(shè)置】中找到并點(diǎn)擊【聲音和振動(dòng)】選項(xiàng)，在【聲音和振動(dòng)】中找到【音樂、視頻、游戲】選項(xiàng)，將音量調(diào)至合適位置。

8. 喊話時(shí)適當(dāng)朝上，因?yàn)闃O氪 001 的拾音麥克風(fēng)在車頂位置，這樣能提高精準(zhǔn)率。

9. 開啟主駕極客模式 Beta，駕駛位不需要喊出喚醒詞就能語音操作一些指令，但在放著激烈音樂時(shí)可能有一定概率不能喚醒。

如果以上方法都無法解決問題，建議聯(lián)系廠家或者專業(yè)維修人員進(jìn)行進(jìn)一步的排查和修復(fù)，也可以聯(lián)系 4S 店或者極氪官方客服進(jìn)行咨詢和處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）