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極氪001充電自燃后續(xù)怎么處理?

2024-09-29 02:16:51 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

極氪 001 充電自燃后續(xù)處理辦法如下:

如果是車輛本身原因?qū)е伦匀?,車主可以通過購(gòu)買的車輛保險(xiǎn)理賠。但若是人為原因,可能無法獲賠。像魯先生這種情況,擔(dān)心保險(xiǎn)費(fèi)上漲,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題,可通過法律途徑維權(quán),成功后保險(xiǎn)費(fèi)不會(huì)漲。

起火后,魯先生去售后門店維權(quán),門店說法與魯先生不同,要求司法鑒定。雙方選擇了長(zhǎng)沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局鑒定,結(jié)果卻各執(zhí)一詞。門店認(rèn)為起火部位為電瓶箱右側(cè),可能是電瓶進(jìn)水短路,而鑒定報(bào)告顯示起火點(diǎn)在駕駛室右前部分,排除人為原因。

對(duì)于雙方爭(zhēng)議,律師建議共同選擇第三方鑒定機(jī)構(gòu)公正評(píng)估,評(píng)估只是依據(jù)事實(shí)評(píng)判,不能判定對(duì)錯(cuò),最終還需協(xié)商解決。如果門店質(zhì)檢和公正評(píng)估結(jié)果相悖,要保持溝通協(xié)商,也可再選第三方機(jī)構(gòu)鑒定。

若車主認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量問題,可通過司法途徑維權(quán),還能通過公證處或律師函向廠家索賠。

總之,遇到極氪 001 充電自燃這種情況,要冷靜處理,通過合法合理的途徑維護(hù)自身權(quán)益。保持與相關(guān)方的溝通協(xié)商,爭(zhēng)取得到滿意的解決結(jié)果。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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