19 款紅旗 H5 一般有兩把鑰匙。正常情況下，是一把智能鑰匙和一把機(jī)械鑰匙。

但由于一些特殊原因，比如芯片供應(yīng)短缺等，可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)只提供一把完整鑰匙和半把鑰匙的情況。

如果您拿到的是一把完整鑰匙和半把鑰匙，也不用太過擔(dān)心。后期等芯片供應(yīng)緩解，廠家會(huì)打電話通知車主去拿補(bǔ)發(fā)的鑰匙。不過，具體的補(bǔ)發(fā)時(shí)間不太確定，可能需要耐心等待。

在使用電子鑰匙時(shí)，如果遇到問題，可能有以下幾種原因：

1. 鑰匙電池沒電，雖然是新車也不能完全排除這種可能。

2. 周邊有電磁干擾，比如在變壓器附近、大型基站等區(qū)域，可能會(huì)影響鑰匙信號(hào)。

3. 鑰匙的感應(yīng)能力較差，用鑰匙貼近能明確感應(yīng)，如果放兜里用放鑰匙的一面接近門把手也能容易感應(yīng)到，如果手機(jī)較接近門把手則不容易感應(yīng)到。

4. 鑰匙套的問題，比如是金屬套子可能會(huì)影響信號(hào)。

如果備用鑰匙新車回來就識(shí)別不了，可以找 4S 把鑰匙刷新。另外使用時(shí)記得手機(jī)離鑰匙遠(yuǎn)一點(diǎn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）