捷途營銷網(wǎng)絡是如何快速建設的?
捷途營銷網(wǎng)絡之所以能快速建設,主要依靠以下策略:
線上方面,通過頗具國潮韻味的車型命名和產(chǎn)品特性,如“子龍”“諸葛”“大圣”等,讓人印象深刻,在用戶群體中產(chǎn)生很強的品牌印記。從高管到員工再到經(jīng)銷商一線銷售人員,傾力直播和短視頻營銷。短時間內發(fā)布大量短視頻,各平臺粉絲數(shù)眾多,直播場次和時長也很可觀,經(jīng)銷商參與直播率達 100%。利用大數(shù)據(jù)等技術手段分析用戶特征,提供更高效便捷服務,打造線上看捷途、體驗在線化等服務理念,構建用戶全生命周期的在線營銷服務體系。
線下方面,12 個月完成 400 家網(wǎng)絡,渠道規(guī)模已達 1800+,地市覆蓋率高達 92%。打造 50 公里購車用車圈,完善“旅行+”生態(tài)驛站。智慧展廳融入互聯(lián)網(wǎng)思維,將大數(shù)據(jù)融入實體店運營,利用 VR/AR 技術帶來互動體驗服務,并開展 2.0 升級?!奥眯?”生態(tài)圈影響力大,搭建眾多生態(tài)聯(lián)盟單位,舉辦大量旅行體驗活動。
此外,新媒體運營貢獻巨大,約 1/3 的銷量來自新媒體、短視頻和直播運營。充分調動 500 家經(jīng)銷店積極性,廠家提供費用支持,經(jīng)銷商發(fā)動銷售顧問直播。同時,廠家給予直播培訓班、內容素材模板、政策支持等。
在用戶運營上,多渠道建立用戶粘性,線上搭建注重便捷功能體驗的 APP,車主能發(fā)起活動、參與討論、購買商品。線下打造 5 大 IP 活動,組織眾多場次,發(fā)展眾多車友會。高管和員工上陣擔任客服,與用戶加微信好友互動,專門部門進行考核。還利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術,開發(fā)應用配合人工服務用戶。
總之,捷途通過線上線下的協(xié)同發(fā)展、新媒體運營和用戶運營的創(chuàng)新,快速且有效地建設了其營銷網(wǎng)絡。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點擊查看今日優(yōu)惠<<