捷途智慧型展廳相當(dāng)不錯(cuò)！

它以“客戶愉悅體驗(yàn)的觸點(diǎn)滿足”為目標(biāo)，解決了傳統(tǒng) 4S 店的很多痛點(diǎn)。

在用戶觸點(diǎn)布局方面，捷途以用戶為中心，通過(guò)一網(wǎng)、城市智慧展廳、縣級(jí) 1.5 網(wǎng)、二網(wǎng)等千家網(wǎng)絡(luò)覆蓋，打造重點(diǎn)市場(chǎng) 50 公里購(gòu)車(chē)/用車(chē)圈。線上搭建數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)鏈，做到 360 度觸達(dá)客戶。

智慧展廳的體驗(yàn)更是出色。首先，它有專(zhuān)屬香氛管理系統(tǒng)，氣味宜人，讓人精神愉悅。迎賓和產(chǎn)品介紹區(qū)域有智能機(jī)器人小捷，能人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互、情感交互等，永遠(yuǎn)耐心介紹車(chē)輛，還能描繪客戶畫(huà)像，反饋給主機(jī)廠進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

在產(chǎn)品介紹方面，客戶可通過(guò)手機(jī) APP 利用 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)更深入了解產(chǎn)品，不用再趴在地上看底盤(pán)、懸架。利用 VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，能身臨其境了解車(chē)輛細(xì)節(jié)，包括通電、啟動(dòng)、駕駛等操作都能在 VR 設(shè)備上輕松體驗(yàn)。洽談時(shí)還能通過(guò)智能直播連線智能制造基地，了解產(chǎn)品制造工藝和愛(ài)車(chē)生產(chǎn)進(jìn)度。

此外，捷途還打造“旅行+”生態(tài)圈，推出專(zhuān)屬品牌商標(biāo)和旅行產(chǎn)品，聯(lián)合方特、攜程、途居露營(yíng)地等資源平臺(tái)，為客戶提供優(yōu)惠增值權(quán)益和尊貴黑卡服務(wù)，讓客戶不僅買(mǎi)車(chē)，更是買(mǎi)一種生活方式。

總之，捷途智慧型展廳通過(guò)各種創(chuàng)新手段和服務(wù)，為客戶帶來(lái)了全新的、愉悅的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，是汽車(chē)零售業(yè)的一次重要?jiǎng)?chuàng)新和進(jìn)步。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）