嵐圖新款 FREE 的售后相當(dāng)不錯(cuò)。

比如有車主遇到遠(yuǎn)程控制車窗的問題，在售后群里反饋后，售后人員迅速響應(yīng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，直接判定是車窗防夾保護(hù)動(dòng)作，并給出初始化車窗的辦法，車主按照方法操作一次就成功解決。判斷車窗是否處于防夾保護(hù)狀態(tài)，就看能否一鍵升窗，不能則是。初始化方法是：先降窗到底，用主駕位置或相應(yīng)車門的控制鍵都行；再升窗到一半停留 3 秒；然后繼續(xù)升窗到頂不松按鍵保持 3 秒。

還有車主從買車到開了 89000 公里，因?yàn)橛薪K身免費(fèi)保養(yǎng)、整車終身質(zhì)保等權(quán)益，像輪胎、空調(diào)濾芯等易損易耗件之外基本沒花錢。過年預(yù)約到店更換低壓蓄電池，用 APP 上購買的套餐，將近 5 折，最后用積分兌換沒花錢，售后還免費(fèi)檢查。

另外，有老車主提車后，車子有小問題但不影響使用，像更換主駕駛座椅總成、副駕駛座椅總成、后排座椅靠背皮套、車身裝飾亮條、主駕駛門鐳射燈、眼鏡盒照明燈總成、中控空調(diào)按鈕、小電瓶、左后減震器等，都是免費(fèi)的。而且售后態(tài)度好，只要檢查有問題就給換，不像一些傳統(tǒng)品牌質(zhì)保零件時(shí)不情不愿。

總之，嵐圖新款 FREE 的售后效率高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、質(zhì)保政策好、服務(wù)態(tài)度優(yōu)，讓車主很省心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）