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極氪升級(jí)失敗重新寫(xiě)系統(tǒng)該怎么處理?

2024-09-26 07:36:04 作者:資訊小編

極氪升級(jí)失敗重新寫(xiě)系統(tǒng)該這么處理:

要是極氪升級(jí)失敗,可能是以下原因:

網(wǎng)絡(luò)不好,升級(jí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或中斷,數(shù)據(jù)傳輸不完整。

車機(jī)內(nèi)存滿了,沒(méi)空間容納新升級(jí)文件。

車輛電源有問(wèn)題,像電量過(guò)低或充電異常。

原系統(tǒng)有故障,存在沒(méi)解決的軟件或硬件問(wèn)題。

升級(jí)文件壞了,傳輸或存儲(chǔ)時(shí)出了差錯(cuò)。

對(duì)應(yīng)的解決辦法有:

保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,把車停在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的地方,比如靠近 WiFi 路由器或用手機(jī)熱點(diǎn),讓網(wǎng)絡(luò)一直暢通。

清理車機(jī)內(nèi)存,刪掉些沒(méi)用的文件和緩存,給升級(jí)騰出地方。

讓車輛電源充足,升級(jí)前保證電量夠,或者在充電時(shí)升級(jí)。

檢查并修復(fù)原系統(tǒng)的故障,要是車機(jī)有問(wèn)題,趕緊聯(lián)系售后處理。

重新下載升級(jí)文件,要是覺(jué)得之前的文件壞了,就再下一次。

要是極氪 001 升級(jí)下載失敗,可以這樣做:

檢查車輛狀態(tài),電量要大于 20%,車輛得鎖止,網(wǎng)絡(luò)也要好。

重啟車機(jī),安裝不成功就先重啟,然后開(kāi) 15 分鐘以上,看看后臺(tái)會(huì)不會(huì)接著推送。

聯(lián)系官方客服或管家,問(wèn)問(wèn)他們咋解決,按指導(dǎo)來(lái)操作。

檢查是不是滿足安裝條件,確認(rèn)電量、網(wǎng)絡(luò)和車輛鎖止?fàn)顟B(tài)是不是都沒(méi)問(wèn)題。

重新下載安裝,之前下載有問(wèn)題就再試一次。

要是極氪升級(jí)安裝條件不滿足:

保證車輛電量充足,大于 30%比較穩(wěn)妥,車要停在信號(hào)強(qiáng)的地方。

等著車機(jī)更新日志提示,點(diǎn)開(kāi)系統(tǒng)看,有 3.0 系統(tǒng)更新信息說(shuō)明廠家推送了,沒(méi)出現(xiàn)就正常開(kāi)車等著。

收到推送“更新日志”后,可以正常開(kāi)車讓車自動(dòng)下載,也可以停車后開(kāi)“舒享模式”并設(shè)兩小時(shí),但注意別少于或多于兩小時(shí)。

要是安裝時(shí)出問(wèn)題,像 OTA 進(jìn)度條不動(dòng)或消失,可能是網(wǎng)絡(luò)原因或升級(jí)失敗。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題就檢查網(wǎng)絡(luò),升級(jí)失敗就在車機(jī)上重新升級(jí)。

像電量低于 20%、網(wǎng)絡(luò)不好、車輛未鎖止這些導(dǎo)致安裝不成功,就先重啟車機(jī),開(kāi) 15 分鐘以上等后臺(tái)推送。

遇到這些情況別著急,按上面說(shuō)的排查解決,一般都能成功升級(jí)。要是還不行,就找專業(yè)售后服務(wù)人員處理。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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