極氪 001 解鎖開不了門可能有以下幾種原因：

一是電動門本身存在設(shè)計缺陷，像偶發(fā)無法正常開啟、關(guān)不上門、電吸失效、雷達(dá)不能識別低矮障礙物導(dǎo)致開門撞柱子等。而且開關(guān)門失效時，手動推拉門非常重，影響上下車，電動門阻力大難以用手停止，存在一定安全隱患。

二是電子解鎖系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能是系統(tǒng)故障或軟件漏洞，導(dǎo)致電子鎖無法正常工作。

三是用戶操作不當(dāng)，沒有正確掌握機(jī)械解鎖的方法，比如未將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門。

針對這些原因，有以下的解決方案：

對于設(shè)計缺陷，廠家應(yīng)積極負(fù)責(zé)，對老款電動門進(jìn)行召回處理，優(yōu)化改進(jìn)設(shè)計，排除安全隱患。對于新款車型，在研發(fā)和生產(chǎn)過程中要嚴(yán)格把控質(zhì)量，避免類似問題再次出現(xiàn)。

要是電子解鎖系統(tǒng)故障，廠家需對車輛進(jìn)行全面檢查和維修，升級軟件系統(tǒng)，保證電子解鎖功能的穩(wěn)定可靠。

如果是用戶操作不當(dāng)，廠家應(yīng)加強(qiáng)用戶教育，通過線上線下多種渠道普及車輛使用手冊中的應(yīng)急操作方法，讓用戶熟悉機(jī)械解鎖功能的正確使用方式。同時，用戶自己在使用車輛前也要仔細(xì)閱讀車輛手冊，了解車輛的各項功能和操作方法。

另外，極氪 001 設(shè)有應(yīng)急解鎖開關(guān)，一般在車門某個位置設(shè)置暗扣或隱藏式拉手，打開蓋板后，通過按鍵或拉手就能強(qiáng)行解鎖車門。具體位置和使用方式在車輛用戶手冊上有標(biāo)注，您可以查看一下。要是遇到突發(fā)情況車門無法打開且應(yīng)急開關(guān)也沒用，那就及時破窗。特別是在炎熱夏季，車內(nèi)溫度會迅速升高，長時間被困可能導(dǎo)致熱射病?？傊龅綐O氪 001 打不開車門的情況先冷靜，按照上述方法嘗試解決，保障自身安全最重要。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）