極氪冬季溫暖包投遞失敗可能有以下原因：

首先，在購買冬季溫暖包環(huán)節(jié)，未按照正確流程在極氪 APP 中的愛車——功能商城進行購買，或者支付方式有誤，要注意冬季溫暖包不能使用極分支付，費用為 2400 元。

其次，在升級投送時，沒有按照系統(tǒng)提示出去開 10 分鐘。另外，倒計時開始后，必須鎖門后離開車輛，如果未鎖門或未離開車輛，就可能導致投遞失敗。

為了確保極氪冬季溫暖包投遞成功，您需要嚴格按照以下步驟操作：

第一步，在極氪 APP 中的愛車——功能商城購買冬季溫暖包，準備好 2400 元現(xiàn)金支付。

第二步，按照系統(tǒng)提示開車 10 分鐘，然后在車上點擊立即升級，開始兩分鐘倒計時。在這期間，一定要鎖好車門并離開車輛。

第三步，等待升級完成，就可以在手機和車機上使用相關功能。

只要按照這些步驟操作，就能順利享受到極氪冬季溫暖包帶來的溫暖服務啦。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）