如果您的極氪車子啟動(dòng)不了，以下是一些可供您選擇的維修途徑：

首先，您可以撥打極氪汽車廠家客戶服務(wù)熱線 400-003-6036 。這個(gè)電話 24 小時(shí)全年無休，無論何時(shí)撥打，都會(huì)有廠商售后客服為您服務(wù)。它提供緊急救援、產(chǎn)品價(jià)格查詢、銷售網(wǎng)點(diǎn)查詢、銷售咨詢、售后服務(wù)咨詢、投訴建議等 6 大服務(wù)。對保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，對保修期內(nèi)的故障件提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)。您可以通過這個(gè)電話咨詢距離自己最近的 4S 店位置，并讓對方給您發(fā)送其 4S 店的相關(guān)聯(lián)系方式，或者讓他們來聯(lián)系您。

其次，如果是車機(jī)不啟動(dòng)，可能有以下原因和解決辦法：

1. 系統(tǒng)故障：按住中控臺音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒，然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格以上，稍微快速轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格，等待車機(jī)、行車電腦、HUD 全部黑屏，然后等待 10s 左右自動(dòng)開機(jī)。不過，建議停車后操作。

2. 網(wǎng)絡(luò)問題：檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，確保車機(jī)處于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。

3. 車機(jī)設(shè)置問題：檢查車機(jī)相關(guān)設(shè)置，比如是否開啟了某些限制啟動(dòng)的選項(xiàng)。

4. 軟件沖突：如果安裝了與車機(jī)系統(tǒng)不兼容的軟件可能導(dǎo)致車機(jī)不啟動(dòng)，嘗試卸載最近安裝的可疑軟件。

5. 電源問題：檢查車輛電源供應(yīng)是否正常，包括電池電量是否充足。

6. 硬件故障：如果以上方法都無法解決，可能是車機(jī)硬件出現(xiàn)故障，需要聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修。

像有的車主早上遇到極氪 001 啟動(dòng)不了，聯(lián)系極氪 APP 里的客服，客服會(huì)指導(dǎo)操作一鍵救援，還能幫忙約車先送您去上班。還有像莫先生那樣遇到非常用件故障，極氪售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也能緊急調(diào)貨解決難題。

總之，極氪的售后服務(wù)在很多情況下都表現(xiàn)出了高效和貼心，能為您解決車輛啟動(dòng)不了的問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）