極氪維修件沒有終身質(zhì)保,這是為什么?
極氪維修件沒有終身質(zhì)保,原因主要有以下幾個方面。
從成本角度看,提供終身質(zhì)保對企業(yè)來說成本壓力巨大。隨著極氪汽車銷量的增加,未來質(zhì)保維修費用難以準(zhǔn)確預(yù)估,為確保企業(yè)財務(wù)健康和可持續(xù)發(fā)展,不得不調(diào)整質(zhì)保政策。
市場環(huán)境變化也是重要因素。汽車行業(yè)競爭激烈,原材料價格波動大,生產(chǎn)成本上升。這種情況下,極氪需要重新平衡成本和利潤,調(diào)整質(zhì)保策略。
技術(shù)進步讓車輛可靠性和耐久性提升,極氪可能認為適當(dāng)縮短質(zhì)保期限仍能保障用戶基本權(quán)益。
用戶使用習(xí)慣也有影響。部分用戶不當(dāng)使用車輛,增加了質(zhì)保維修概率和成本,為避免給企業(yè)造成過大負擔(dān),取消終身質(zhì)保。
不過,盡管沒有終身質(zhì)保,極氪依然會提供較完善可靠的質(zhì)保服務(wù)。用戶購車時應(yīng)詳細了解具體質(zhì)保條款,選擇適合自己的方案。
而且,極氪官方客服表示,終身質(zhì)保僅限首任車主,過戶賣車后權(quán)益自動失效。整車終身質(zhì)保范圍僅包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換,不含車輛正常磨損和易損耗件。
23 款極氪 001 剛發(fā)布,22 款市場行情就下跌近 2 萬元。如果覺得 6 年內(nèi)要換車,23 款整車 6 年 15 萬公里+三電系統(tǒng)終身質(zhì)保也夠用,像電吸門、真皮內(nèi)飾等配置更實用。
總之,用戶在選擇極氪汽車時要充分考慮自身需求和質(zhì)保政策。極氪也應(yīng)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),以贏得市場和用戶的信任。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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