長(zhǎng)安售后整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

不少長(zhǎng)安車主反饋，其售后服務(wù)較為貼心。比如提前預(yù)約保養(yǎng)，能為車主預(yù)留工位，節(jié)省等待時(shí)間。保養(yǎng)流程有條不紊，會(huì)先檢查車輛外觀，然后更換機(jī)油、機(jī)油濾芯等，還會(huì)根據(jù)車輛情況進(jìn)行剎車保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)清理等項(xiàng)目。保養(yǎng)費(fèi)用透明且合理，一次普通保養(yǎng)大概 350 塊左右，在引力域 app 和長(zhǎng)安 app 上能查到保養(yǎng)內(nèi)容和費(fèi)用。

有的車主開了 3 年、行駛 4 萬(wàn)多公里，底盤依然干凈良好，懸架和支撐沒有生銹，輪胎磨損輕微，這也從側(cè)面反映出長(zhǎng)安售后在車輛維護(hù)方面的出色表現(xiàn)。

還有車主在保養(yǎng)期間能到車間查看車輛底盤，感到放心，而且售后還會(huì)送禮品套裝。

不過(guò)，像長(zhǎng)安歐尚，其售后服務(wù)就挺周到?？蛻粜菹^(qū)準(zhǔn)備了茶水、點(diǎn)心，還能通過(guò)大屏幕實(shí)時(shí)查看車輛保養(yǎng)情況，客服人員會(huì)及時(shí)續(xù)水，給小孩送點(diǎn)心。

長(zhǎng)安汽車還會(huì)舉辦各種售后活動(dòng)，比如分期客戶抽獎(jiǎng)，有車主抽到液晶電視。還有冬季溫暖服務(wù)活動(dòng)，包含空調(diào)暖風(fēng)、底盤、制動(dòng)等系統(tǒng)的免費(fèi)檢查，空調(diào)暖風(fēng)系統(tǒng)殺菌、清潔套餐 7 折優(yōu)惠，免費(fèi)檢測(cè)并添加冷卻液，提前預(yù)約保養(yǎng)工時(shí)享 8 折優(yōu)惠等，福利多多。

總的來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安售后多數(shù)情況下是值得信賴的，但可能存在個(gè)別 4S 店服務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）