極氪更新后地圖定位異常該怎么解決?
極氪更新后地圖定位異??赡苁怯啥喾N原因?qū)е碌模瑢?duì)應(yīng)的解決辦法如下:
車機(jī)版本問題:若車機(jī)版本過低或有未修復(fù)的 bug,會(huì)影響定位。您可以查看車機(jī)版本,如有必要升級(jí)到最新版。比如極氪 app 愛車右上角三條橫線點(diǎn)進(jìn)去選車輛軟件版本就能查看。
網(wǎng)絡(luò)問題:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或信號(hào)差會(huì)影響定位。您可以按 SOS 鍵 15 秒重置網(wǎng)絡(luò),或者在車機(jī)連接里直接重置網(wǎng)絡(luò)。
定位模塊故障:在開闊地帶仍定位偏離幾公里,可能是定位模塊故障。這種情況建議聯(lián)系售后檢查和維修,車輛在質(zhì)保期內(nèi)可享受相應(yīng)服務(wù)。
金屬膜影響:部分金屬膜可能屏蔽信號(hào),但如果只是偶爾出現(xiàn)定位異常,不一定是膜的原因。若售后堅(jiān)持認(rèn)為是膜的問題讓您撕膜,您可以要求他們承擔(dān)撕膜損失。
軟件問題:可能是高德地圖車機(jī)版本身的軟件故障。您可以嘗試重啟車機(jī),若不行,可等待軟件自行恢復(fù)或向高德地圖車機(jī)版相關(guān)部門反饋。
檢查登錄賬號(hào):極氪 APP 的登錄賬號(hào)要與授權(quán)手機(jī)號(hào)一致,不一致可能導(dǎo)致無(wú)法定位。
確認(rèn)車機(jī)定位功能開啟:比如極氪 001 os3.2.2 版本首頁(yè)導(dǎo)航顯示位置不準(zhǔn)確,可以嘗試下載離線地圖并重啟車機(jī)。
查看操作是否正確:在 APP 中進(jìn)入車輛監(jiān)控頁(yè)面實(shí)時(shí)查看車輛定位,或點(diǎn)擊“找我的汽車”,地圖頁(yè)會(huì)顯示車子位置。還能在車機(jī)上通過遠(yuǎn)程控制功能上車鎖門后定位。
利用行車記錄儀:車上帶了行車記錄儀也能查看行車軌跡輔助確定車輛位置。
分享車輛:與朋友分享車輛,車友可通過分享的軌跡追蹤到車子具體位置。
小程序定位權(quán)限:確保車機(jī)高德地圖賬號(hào)和手機(jī)賬號(hào)已登錄且連接到同一賬號(hào)。提前設(shè)置好相關(guān)互聯(lián)功能,打開車機(jī)高德地圖完成登錄和連接提示操作。檢查手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中的地理位置是否開啟,給微信 app 及小程序授權(quán)地理位置信息。將小程序的定位權(quán)限開啟,在微信小程序設(shè)置界面找到定位權(quán)限并設(shè)置為允許。
如果按照上述方法還是無(wú)法解決定位異常問題,建議及時(shí)聯(lián)系極氪客服或前往售后,讓專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)和處理。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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