嵐圖在鄭州的汽車交付和維修情況整體不錯(cuò)。

從交付方面看，嵐圖的交付數(shù)量在不斷增長(zhǎng)，雖然會(huì)受到疫情等因素影響導(dǎo)致部分交付延期，但車輛的需求仍在增加。像嵐圖夢(mèng)想家新款上市后，銷售情況良好，很多用戶選擇購(gòu)買。

在維修方面，以嵐圖 free 四驅(qū)增程版為例，雖然出現(xiàn)過行車記錄儀變紫屏、車輛失去動(dòng)力等問題，但售后能夠積極響應(yīng)。從反映問題到解決，基本能在一周左右完成。比如行車記錄儀的問題，鄭州交付中心迅速聯(lián)系濟(jì)南 4S 店，最后還安排師傅上門更換，問題得以解決。

不過也有車輛出現(xiàn)嚴(yán)重故障，交付中心處理不夠完善的情況，比如未及時(shí)道歉、維修水平有待提高等。

總的來說，嵐圖在鄭州的交付和維修有優(yōu)勢(shì)也有不足。優(yōu)勢(shì)在于響應(yīng)速度和解決問題的態(tài)度較好，直營(yíng)模式能提供更高效的服務(wù)；不足在于部分交付中心的維修技術(shù)和服務(wù)態(tài)度需要改進(jìn)，以更好地滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）