捷途手機 app 控制不了汽車可能有以下原因及解決辦法： 首先，可能是 app 版本問題。您需要確保手機上安裝的是最新版本的捷途 app，適用于全新一代 X70、X95、X70SEV、X70Coupe 等車型。 其次，添加車輛步驟有誤。打開“捷途智家”APP 點擊右下角“我的常用服務旁邊的‘+’”，選擇車控方式如藍牙或遙控鑰匙 ID 等，按提示連接，生成鏈接碼數(shù)字串要保存好，然后用捷途汽車 App 掃描二維碼圖片上的二維碼綁定車輛自動匹配獲取信息。 網(wǎng)絡也是常見問題。要保證網(wǎng)絡良好，不然可能控制不了。 還有可能是服務到期未續(xù)費，及時續(xù)費就能解決。 若手機 APP 出現(xiàn)故障，把手機關機幾分鐘再開機或者卸載重新安裝試試。 不同車型具體操作不同。比如大圣車可按鎖車鍵后長按回車鍵啟動，感應距離為 30 米，還能通過人臉識別設置啟動發(fā)動機。X70Plus 可通過 APP 查看行駛里程、剩余油量等，輸入控制密碼啟動車輛。具體操作建議參考官方文件。 另外，如果捷途 APP 提示執(zhí)行模塊未響應，可能是網(wǎng)絡不佳，檢查手機網(wǎng)絡連接，切換網(wǎng)絡環(huán)境。也可能是服務到期未續(xù)費，或者手機系統(tǒng)或 app 本身故障，關機重啟或卸載重裝。還有可能是通訊模塊故障，需到 4S 店處理或刷機。 要是捷途 APP 控制頁面沒有，可能是網(wǎng)絡問題，車聯(lián)網(wǎng)故障，APP 自身問題如緩存過多，未續(xù)費，手機關機重啟或檢查網(wǎng)絡等。 而對于捷途 APP 不能綁定車輛，要按正確步驟操作，保證網(wǎng)絡良好，更新 app 版本，及時續(xù)費，確保個人信息準確完整，根據(jù)車型正確操作，若還不行查閱官方文件或咨詢客服。 總之，遇到捷途手機 app 控制相關的問題，先從簡單的排查方法入手，若問題仍在，再考慮更復雜的解決方式。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）