極氪 001 店保有好處。 首先，店保能讓您享受諸如 1 萬的紅包補(bǔ)貼等優(yōu)惠。就像有些車主下定 we86 后，銷售表示強(qiáng)制店保才能享受這類優(yōu)惠。 在維修方面，極氪 001 4S 店有不少優(yōu)點(diǎn)。比如極氪橙的遠(yuǎn)程協(xié)助及時(shí)有效，像車門兒童鎖誤操作等問題能在其耐心指引下解決。售后到店體驗(yàn)不錯(cuò)，如溫州領(lǐng)克的售后人員熱情接待，等候區(qū)提供免費(fèi)休閑食品和點(diǎn)心，還有小游戲機(jī)、觀影區(qū)、按摩椅等，維修進(jìn)度通過監(jiān)控屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放，過程透明。部分維修免費(fèi)，像充電口蓋的維修。維修師傅熱情，會(huì)和車主交流車輛情況。 不過也有一些不足。極氪服務(wù)體系還不成熟，軟件體驗(yàn)有待改進(jìn)，車機(jī)優(yōu)化和迭代需加快?？傮w排隊(duì)時(shí)間較長，線上預(yù)約方式有待優(yōu)化，比如改成預(yù)約時(shí)段并控制預(yù)約人數(shù)。售后中心缺少對(duì)于維修配件或者保養(yǎng)收費(fèi)的公示牌。對(duì)于和領(lǐng)克共用的售后中心，需要新增極氪的專屬工位。 在保養(yǎng)時(shí)，極氪 001 會(huì)對(duì)車輛的底盤、電池、輪胎、空濾等進(jìn)行檢查和維護(hù)。長途出行后要特別注意底盤是否有磕碰、輪胎磨損情況等。電池保養(yǎng)要注意提前規(guī)劃充電路線，關(guān)注充電樁類型和狀態(tài)，預(yù)留充電時(shí)間，避免過放過充，定期深度放電等。外觀保養(yǎng)可以貼膜，還要定期檢查充電線、充電樁、電池、充電系統(tǒng)軟件、電動(dòng)機(jī)、控制器、制動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)等。 很多車主的保養(yǎng)經(jīng)歷都不錯(cuò)。比如有車主預(yù)約保養(yǎng)后，售后人員提前打電話確認(rèn)，還給出合理化建議。在休息區(qū)能享受良好環(huán)境和貼心服務(wù)，售后人員會(huì)多次匯報(bào)保養(yǎng)進(jìn)度。保養(yǎng)完成后，有的店還幫忙洗車。而且首?；ㄙM(fèi) 0 元，后期還有終身質(zhì)保，讓車主很放心?？傊?，極氪 001 店保好處不少，能為車主提供專業(yè)、貼心的服務(wù)和保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）