極氪 001 不能連接手機(jī)，可能是以下原因： 1. 極氪 001 的藍(lán)牙鑰匙使用的系統(tǒng)方案是 BPEPS，依賴于極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流。若極氪 APP 在手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行時(shí)被清后臺(tái)，云端就可能收不到手機(jī)在線指令，無(wú)法判斷定位信息。 2. 即使車(chē)輛收到手機(jī)藍(lán)牙指令，BPEPS 也可能存在無(wú)響應(yīng)或響應(yīng)延遲的問(wèn)題。 3. 不同終端手機(jī)的藍(lán)牙信號(hào)流和 BPEPS 接收可能存在兼容性問(wèn)題。 4. 藍(lán)牙模塊損壞、軟件版本不兼容、干擾信號(hào)影響、配對(duì)設(shè)備故障等也可能導(dǎo)致連接不了。比如藍(lán)牙模塊硬件故障、老化損壞、電源問(wèn)題，車(chē)載系統(tǒng)版本過(guò)低、藍(lán)牙版本不匹配、軟件沖突，車(chē)內(nèi)其他電子設(shè)備、周邊 WiFi 信號(hào)、無(wú)線電波干擾，手機(jī)藍(lán)牙損壞、設(shè)備軟件問(wèn)題、設(shè)備電量不足。 解決辦法如下： 1. 等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)，到時(shí)更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件即可。極氪 001 首任車(chē)主是終身質(zhì)保的，這個(gè)問(wèn)題可免費(fèi)解決。 2. 升級(jí)車(chē)載系統(tǒng)和藍(lán)牙固件，解決版本不兼容和軟件沖突的問(wèn)題。 3. 關(guān)閉或移除車(chē)內(nèi)其他干擾設(shè)備，像其他電子設(shè)備、周邊 WiFi 等。 4. 檢查并修復(fù)或更換配對(duì)設(shè)備，比如給手機(jī)藍(lán)牙維修或更換新設(shè)備。 5. 如果在自己車(chē)庫(kù)直進(jìn)直出車(chē)位連接失敗，可以嘗試關(guān)閉家充裝的電，可能是和家充裝信號(hào)起沖突了。 6. 車(chē)機(jī)升級(jí) 5.0 后無(wú)法藍(lán)牙鏈接手機(jī)播放音樂(lè)，可重啟系統(tǒng)大概率能解決問(wèn)題。 7. 檢查手機(jī) APP 是否為最新版本，如果不是及時(shí)更新。 8. 確保手機(jī)和車(chē)輛所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定，信號(hào)良好。 9. 若車(chē)機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可嘗試重啟車(chē)機(jī)或者聯(lián)系極氪售后服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)檢查和修復(fù)。 10. 檢查車(chē)輛的相關(guān)設(shè)置，比如安全保障選項(xiàng)中的遠(yuǎn)程控制設(shè)置是否正確開(kāi)啟。 11. 保證車(chē)輛電量充足，不低于 20%。 總之，如果遇到極氪 001 不能連接手機(jī)的問(wèn)題，先從上述常見(jiàn)原因進(jìn)行排查，若無(wú)法解決及時(shí)聯(lián)系極氪官方客服或售后服務(wù)獲取專(zhuān)業(yè)幫助。

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