極氪 ota99%卡住了該這么辦？ 如果您遇到極氪 ota 卡在 99%的情況，別著急，以下是一些有效的解決辦法： 先檢查車輛網(wǎng)絡(luò)連接，要保證所處位置網(wǎng)絡(luò)信號良好。如果用手機(jī)熱點(diǎn)，得確保手機(jī)電量足、數(shù)據(jù)流量夠。 耐心等一會兒，有時(shí)系統(tǒng)到 99%后還需些時(shí)間做最后的安裝和配置。 要是等了也不行，就重啟車輛，關(guān)閉電源，等幾分鐘再重新啟動，然后看更新進(jìn)度。 也有可能是系統(tǒng)故障，這時(shí)候聯(lián)系極氪官方客服，詳細(xì)描述問題，客服會提供技術(shù)支持和解決方案。 還得檢查車輛存儲空間，空間不足會導(dǎo)致更新無法完成，清理些不必要的文件，騰出足夠空間。 要是上面這些辦法都沒用，那就把車開到極氪的官方服務(wù)中心，讓專業(yè)技術(shù)人員檢查處理。 另外，如果是極氪 001 系統(tǒng)升級卡住，還可以這樣：確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定且信號良好，網(wǎng)絡(luò)不佳可能導(dǎo)致升級中斷，在車庫等信號不好的地方就開到外面。 重啟設(shè)備，簡單的重啟有時(shí)能解決軟件小問題。 檢查賬戶信息，確認(rèn)銀行卡、身份等信息準(zhǔn)確無誤，有錯(cuò)及時(shí)更正。 打極氪客服電話說明情況，咨詢原因和解決方案。 按客服指示提供可能需要的身份證明、銀行賬單等文件。 提交文件后耐心等待審核，審核期間隨時(shí)聯(lián)系客服了解進(jìn)展。 要是車機(jī)出現(xiàn)卡頓，比如 U 盤無限讀取、綠屏等，可拔出 U 盤并重啟車機(jī)試試。 留意極氪的官方公告，獲取最新的升級情況和解決方案。 像極氪 X 5.0.1 更新后車機(jī)死機(jī)，可能是下載 OTA 安裝包時(shí)插 U 盤導(dǎo)致 U 盤格式改變，解決辦法就是拔掉 U 盤，再用電腦把 U 盤轉(zhuǎn)換為 HDD 格式。 總之，遇到極氪 ota 卡住的情況，按照這些方法去做，大多能解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）