極氪專用充電樁無法使用該怎么辦？ 如果您遇到極氪專用充電樁無法使用的情況，別著急，咱們可以按照下面的辦法來解決。 先看看是不是沒有在 APP 里進行設(shè)置。打開極氪 APP，點擊“愛車 - 我的家充樁 - 配置中心”，依次完成添加新樁的綁定、樁自檢、自動識別管理等操作，還要注意軟件版本和藍牙固件升級、卡片管理、藍牙連樁、賬號管理以及查看充電記錄等設(shè)置。 車輛要是不在自動識別管理的范圍，也會導(dǎo)致無法使用。自動識別管理功能需要車輛在家充樁 10 米的范圍內(nèi)，如果超出這個范圍就可能無法自動連接。 藍牙模塊要是需要升級也會有影響。在車輛自動識別配置中無法綁定車輛時，可能是藍牙模塊的問題，可以在配置中心里的“關(guān)于充電樁”中進行藍牙固件的升級。但當家充樁目前能正常使用，就無需升級藍牙模塊。 設(shè)備鑒權(quán)開關(guān)得設(shè)置好，默認應(yīng)是開啟狀態(tài)，如果關(guān)閉，充電樁將能為任意車輛充電，可能導(dǎo)致充電異常。 充電卡也得配置好。在配置中心里點擊卡片管理，選擇新增卡片，60 秒內(nèi)拿出空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定。綁定之后插好充電槍拿卡在充電樁識別區(qū)進行刷卡確認。 要是按照上述步驟檢查和設(shè)置后充電樁還是沒反應(yīng)，那就可以在交付群里聯(lián)系極氪橙進行備案維修。 接地異常也可能導(dǎo)致充電樁無法使用，先關(guān)閉樁邊上的空氣開關(guān)，檢查空開接線是否正常，等待 15 秒后再次打開空開。如果還是不行，可能是小區(qū)地線有問題，比如地線電壓過高。 家充樁的軟件版本或藍牙固件不是最新的也不行，可以通過愛車 - 我的家充樁 - 配置中心 - 關(guān)于充電樁 - 軟件版本和藍牙固件升級來解決。自己搞不定就聯(lián)系家充樁專屬群里的工作人員。 車輛與家充樁的藍牙通道被手機 APP 藍牙占用可能導(dǎo)致問題，這時候關(guān)閉手機藍牙試試。 極氪 001 家充適配不了的話，要看看充電樁和極氪 APP 設(shè)置是不是一致，確保星星充電 APP 和極氪 APP 設(shè)置的預(yù)約充電時間相同。還要檢查充電樁型號是否支持預(yù)約充電功能。車輛的即插即用功能要打開，正確設(shè)置家充樁，比如添加新樁、樁自檢等操作。如果車輛自動識別配置中無法綁定車輛，可能是藍牙模塊需要升級。 極氪充電自動開蓋不能用，先檢查車輛藍牙模塊是否需要升級，確認自動識別管理功能設(shè)置是否正確。要是硬件方面比如充電口蓋機械結(jié)構(gòu)有故障，可以按照特定步驟進行處理。 總之，遇到問題多嘗試這些解決辦法，相信能讓您的極氪充電樁正常工作。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）