如果極氪充電 app 連不上網(wǎng)，您可以這樣做： 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題可能是導(dǎo)致連不上網(wǎng)的原因之一。也許是車(chē)輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，影響了車(chē)輛與 app 之間的數(shù)據(jù)傳輸。這時(shí)候您要檢查一下網(wǎng)絡(luò)，確認(rèn)車(chē)輛停放位置的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否良好，如果不好，可以將車(chē)輛移動(dòng)到信號(hào)強(qiáng)的地方。 車(chē)機(jī)問(wèn)題也有可能。車(chē)機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常連接和更新數(shù)據(jù)。您可以通過(guò)特定的操作步驟重啟車(chē)機(jī)系統(tǒng)，來(lái)解決可能存在的系統(tǒng)故障。 賬號(hào)問(wèn)題也不能忽視。賬號(hào)登錄異常，比如未正確登錄或中途退出登錄，也會(huì)造成連接問(wèn)題。您可以先退出極氪 app 賬號(hào)，然后再重新登錄試試。 要是極氪 app 不能更新車(chē)輛信息，比如電量、胎壓等，而能遠(yuǎn)程控制車(chē)鎖、車(chē)窗、空調(diào)等，且只有在打開(kāi)空調(diào)時(shí)獲得一次信息，這種情況可能也是車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。此時(shí)，您可以嘗試重啟車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決。重啟車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)的具體方法可能因車(chē)型不同而有所差異，一般可以在車(chē)輛設(shè)置中查找相關(guān)選項(xiàng)進(jìn)行操作。 如果車(chē)機(jī)系統(tǒng)版本不是最新的，也可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接出問(wèn)題。您可以檢查一下是否有系統(tǒng)更新，有的話(huà)及時(shí)更新，說(shuō)不定能解決網(wǎng)絡(luò)異常的狀況。 還有一種可能是周?chē)木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好。您可以換個(gè)地方試試看，比如從比較偏僻的地方開(kāi)到信號(hào)強(qiáng)的區(qū)域。 如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，建議您聯(lián)系極氪的客服或前往售后服務(wù)中心，讓專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)和維修，以確保您能正常使用極氪 app 來(lái)獲取車(chē)輛的相關(guān)信息和進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）