極氪 001 原裝屏幕不亮可能有以下原因及解決辦法： 車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障，可嘗試重啟車(chē)機(jī)，長(zhǎng)按中控臺(tái)音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格以上等待車(chē)機(jī)自動(dòng)開(kāi)機(jī)。 軟件方面，可能是系統(tǒng)崩潰、更新失敗或存在兼容性問(wèn)題，需要進(jìn)行系統(tǒng)重啟、軟件更新和軟件修復(fù)。 硬件故障也會(huì)導(dǎo)致，比如內(nèi)存損壞、處理器問(wèn)題、存儲(chǔ)問(wèn)題，這種情況可能需要更換內(nèi)存條、處理器或硬盤(pán)。 電源問(wèn)題不容忽視，電源線斷裂、電源適配器故障、電池老化都可能引起，需更換電源線、電源適配器或電池。 屏幕損壞如物理?yè)p壞、顯示器故障、接觸不良，此時(shí)要更換屏幕、修復(fù)顯示器或重新連接顯示屏。 連接問(wèn)題，像線路連接不良、接口損壞、信號(hào)干擾，得檢查線路、更換接口、增強(qiáng)信號(hào)。 另外，如果黑屏問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，建議及時(shí)聯(lián)系極氪的售后服務(wù)中心，讓專業(yè)技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢測(cè)和維修。 在使用中，要注意保持良好的充電習(xí)慣，避免頻繁插拔和顛簸對(duì)車(chē)機(jī)造成損壞。 如果是觸摸屏沒(méi)反應(yīng)，先檢查車(chē)機(jī)電源是否正常，電源正常的話可能是軟件系統(tǒng)故障，可嘗試重啟車(chē)機(jī)。若重啟后仍沒(méi)反應(yīng)，檢查車(chē)機(jī)系統(tǒng)是否需要更新，系統(tǒng)中的軟件版本過(guò)低有時(shí)會(huì)導(dǎo)致功能異常。還要查看車(chē)機(jī)系統(tǒng)中安裝的應(yīng)用程序和插件是否干擾觸屏功能。以上方法都不行，聯(lián)系 4S 店或極氪官方客服進(jìn)一步咨詢處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）