銷售嵐圖夢(mèng)想家時(shí)，要用客戶能聽(tīng)懂的語(yǔ)言介紹。別用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，像那些復(fù)雜的技術(shù)名詞，得用大白話讓客戶明白。比如，跟客戶講嵐圖夢(mèng)想家的動(dòng)力系統(tǒng)，就說(shuō)“這動(dòng)力，您開(kāi)起來(lái)又順又有勁，加速超給力”。 講故事介紹也很管用。講講嵐圖夢(mèng)想家研發(fā)過(guò)程中的一些有趣事兒，像工程師怎么精益求精，怎么不斷測(cè)試，讓客戶對(duì)車(chē)子的品質(zhì)更有信心。 形象描繪特別能打動(dòng)客戶。比如，“您開(kāi)著嵐圖夢(mèng)想家出去，那氣場(chǎng)，就像明星走紅毯一樣，回頭率超高。車(chē)內(nèi)的舒適座椅，就像您家里的大沙發(fā)，坐上去渾身都放松”。 幽默一點(diǎn)，客戶更愿意跟咱聊。比如，“您開(kāi)嵐圖夢(mèng)想家，朋友都得羨慕您，這可不是一般的車(chē)，這是您的專屬豪華座駕”。 接待技巧也有講究。打招呼但不起身接待，先問(wèn)候，等客戶主動(dòng)詢問(wèn)或者表現(xiàn)出興趣，咱再熱情介紹。為客戶幫忙，帶小孩的給小孩拿點(diǎn)小禮物，帶家屬的安排好座位。簡(jiǎn)單提問(wèn)，像“先生，您是第一次關(guān)注嵐圖夢(mèng)想家嗎？”“您家里現(xiàn)在的車(chē)開(kāi)多久啦？” 別以貌取人，認(rèn)真了解客戶需求。比如客戶想要空間大的，就重點(diǎn)介紹嵐圖夢(mèng)想家寬敞的車(chē)內(nèi)空間。介紹時(shí)多講優(yōu)點(diǎn)，像智能駕駛輔助系統(tǒng)讓駕駛更輕松，靜音效果好讓乘坐更舒適。別掩飾缺點(diǎn)，坦誠(chéng)相告反而能贏得客戶好感。要是客戶沒(méi)法當(dāng)場(chǎng)決定，別不高興，給客戶資料，留下聯(lián)系方式，讓客戶隨時(shí)能聯(lián)系到咱。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）