如果您的極氪手機 app 操作卡頓，可以嘗試以下幾種解決辦法： 1. 檢查服務器，應選擇品質(zhì)過硬的服務器，提升 app 性能。 2. 優(yōu)化精簡代碼，能讓 app 輕裝上陣，性能更佳。 3. 壓縮文件大小，應在保證清晰度的前提下壓縮文件內(nèi)存。 4. 適配設備兼容，做好主流設備的兼容適配。 5. 對于極氪車機本身的卡頓問題，如果是極氪 001，車機系統(tǒng)采用驍龍 820A Prem 和 8G 運行內(nèi)存，運算能力稍顯不足，運行程序多時可能卡頓或死機。出現(xiàn)車機卡頓和 U 盤讀取無限循環(huán)，臨時解決措施可以長按檔把右邊的圓形電源鍵 5 秒以上關閉車機，拔掉 U 盤，然后再開啟車機或者按住電源鍵的同時往右旋撥 3 次即可重啟車機。長期措施是極氪官方對系統(tǒng) OS 進行優(yōu)化，對后臺應用根據(jù)場景進行停留或清空，減少運存壓力，同時對外接設備文件掃描邏輯進行優(yōu)化。 6. 極氪已推出免費升級 8155 智能座艙的方案。已交付用戶下月起可在 App 進行預約，按照預約及大定順序陸續(xù)升級；已下定未交付用戶和即將下定用戶，車輛直接配備 8155 智能座艙。新硬件更換簡便，硬件更換約 35 分鐘，軟件升級約 2 小時。 7. 利用卡頓分析工具，比如友盟 u-apm 性能檢測平臺，功能齊全且易上手，能幫助檢測卡頓原因，縮短故障排查時間。友盟的“云真機”功能也很強大，能助力測試和排查問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）