如果嵐圖夢(mèng)想家有網(wǎng)絡(luò)上不了，您可以這樣解決： 車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的，比如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)，這種情況需要檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。 要是網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞，一般需要更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線。 信號(hào)干擾也可能是原因，比如電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，此時(shí)需要更換至干擾較小的頻道，移除或避開物理障礙物。 還有可能是車載軟件系統(tǒng)故障，比如系統(tǒng)軟件過時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、兼容性問題，通常要更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。 如果是連車上 WiFi 的問題，您可以在車輛的“設(shè)置”界面中找到并打開車機(jī)的 AP 熱點(diǎn)，通過“嗨嵐圖”語音指令來喚醒車機(jī)熱點(diǎn)開關(guān)，然后打開手機(jī) WIFI，在可用網(wǎng)絡(luò)列表中找到車機(jī)熱點(diǎn)的名稱并進(jìn)行連接。 要是連接過程中有問題，比如無法找到熱點(diǎn)或者連接不上，可以檢查車機(jī)系統(tǒng)是否正常，手機(jī)的 WIFI 功能是否開啟正常。另外車機(jī)系統(tǒng)有更新也可能會(huì)影響熱點(diǎn)的使用，要及時(shí)更新車機(jī)系統(tǒng)。 如果是二手嵐圖夢(mèng)想家調(diào)不出車機(jī)二維碼，沒和自己的 app 綁定，顯示無網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，可以長(zhǎng)按方向盤的左下和右上（或左下和右下）重置系統(tǒng)。也可以下載個(gè) APP 問客服。 要是嵐圖手機(jī) app 連接不上車輛，可能是手機(jī)藍(lán)牙未連接，要打開手機(jī)藍(lán)牙與車機(jī)藍(lán)牙配對(duì)連接；也可能是網(wǎng)絡(luò)問題，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)；或者是軟件故障，更新或重裝 app；車輛系統(tǒng)有問題就聯(lián)系售后檢測(cè)維修；還有可能是權(quán)限未開啟，在手機(jī)設(shè)置中給 app 開啟所需權(quán)限。 如果在高速上沒網(wǎng)絡(luò)，您可以用手機(jī)熱點(diǎn)連車機(jī)，將車子開到開闊地帶或者信號(hào)較強(qiáng)的地方，在車機(jī)的個(gè)人信息界面查看車輛的網(wǎng)絡(luò)流量套餐詳情，重新啟動(dòng)車子，在設(shè)置選項(xiàng)中找到網(wǎng)絡(luò)連接再試試，或者鎖車 15 分鐘。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）